Kebijakan privasi

Infrastruktur Digital — Nama Domain, E-mail & Aset Teknis

Nama domain premierepeau.com, sistem e-mail terkait, DNS, serta infrastruktur teknis terkait didaftarkan atas nama dan dikelola oleh Arthessial Limited (Hong Kong, nomor perusahaan 78502129) ("Arthessial").

Pendaftaran, pengaturan hosting, konfigurasi DNS, perutean e-mail, pengelolaan akses, dan keamanan teknis atas aset-aset tersebut sepenuhnya merupakan tanggung jawab Arthessial. Première Peau SAS tidak memiliki aset-aset tersebut dan tidak mengelolanya secara teknis, serta tidak bertanggung jawab atas pendaftaran, konfigurasi, atau pengoperasian teknisnya, kecuali dinyatakan lain secara tegas secara tertulis.

Setiap permintaan atau klaim yang berkaitan dengan pendaftaran atau pengelolaan teknis aset-aset tersebut harus ditujukan kepada Arthessial Limited, Unit 1411, 14/F, Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong.

Première Peau SAS tetap menjadi penerbit (éditeur) konten situs web ini dan pengendali data untuk data pribadi yang dikumpulkan melalui situs web ini; Arthessial bertindak semata-mata sebagai penyedia layanan teknis sehubungan dengan data tersebut.

Terakhir diperbarui: 2 Juli 2026

Premiere Peau mengoperasikan toko dan situs web ini, termasuk seluruh informasi, konten, fitur, alat, produk, dan layanan terkait, guna memberikan pengalaman berbelanja yang terkurasi kepada Anda, sebagai pelanggan ("Layanan"). Premiere Peau didukung oleh Shopify, yang memungkinkan kami menyediakan Layanan kepada Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi, menggunakan, atau melakukan pembelian atau transaksi lain menggunakan Layanan, atau berkomunikasi dengan kami dengan cara lain. Apabila terdapat pertentangan antara Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi ini, maka Kebijakan Privasi ini yang berlaku sehubungan dengan pengumpulan, pemrosesan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama. Dengan menggunakan dan mengakses Layanan apa pun, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca Kebijakan Privasi ini dan memahami pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan atau Proses

Apabila kami menggunakan istilah "informasi pribadi", yang kami maksud adalah informasi yang mengidentifikasi Anda atau orang lain, atau yang secara wajar dapat dikaitkan dengan Anda atau orang lain tersebut. Informasi pribadi tidak mencakup informasi yang dikumpulkan secara anonim atau yang telah dihilangkan identitasnya sehingga tidak dapat mengidentifikasi atau secara wajar dikaitkan dengan Anda. Kami dapat mengumpulkan atau memproses kategori informasi pribadi berikut, termasuk kesimpulan yang ditarik dari informasi pribadi tersebut, tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Layanan, tempat tinggal Anda, dan sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku:

• Rincian kontak termasuk nama, alamat, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, dan alamat e-mail Anda.
• Informasi keuangan termasuk nomor kartu kredit, kartu debit, dan rekening keuangan, informasi kartu pembayaran, informasi rekening keuangan, rincian transaksi, bentuk pembayaran, konfirmasi pembayaran, dan rincian pembayaran lainnya.
• Informasi akun termasuk nama pengguna, kata sandi, pertanyaan keamanan, preferensi, dan pengaturan Anda.
• Informasi transaksi termasuk barang yang Anda lihat, masukkan ke keranjang, tambahkan ke daftar keinginan, atau beli, kembalikan, tukar, atau batalkan, serta transaksi Anda sebelumnya.
• Komunikasi dengan kami termasuk informasi yang Anda cantumkan dalam komunikasi dengan kami, misalnya ketika mengirimkan pertanyaan kepada layanan pelanggan.
• Informasi perangkat termasuk informasi tentang perangkat, peramban, atau koneksi jaringan Anda, alamat IP Anda, dan pengenal unik lainnya.
• Informasi penggunaan termasuk informasi mengenai interaksi Anda dengan Layanan, termasuk bagaimana dan kapan Anda berinteraksi dengan atau menavigasi Layanan.

Sumber Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari sumber-sumber berikut:

• Langsung dari Anda termasuk ketika Anda membuat akun, mengunjungi atau menggunakan Layanan, berkomunikasi dengan kami, atau dengan cara lain memberikan informasi pribadi Anda kepada kami;
• Secara otomatis melalui Layanan termasuk dari perangkat Anda ketika Anda menggunakan produk atau layanan kami atau mengunjungi situs web kami, serta melalui penggunaan cookie dan teknologi serupa;
• Dari penyedia layanan kami termasuk ketika kami menugaskan mereka untuk mengaktifkan teknologi tertentu dan ketika mereka mengumpulkan atau memproses informasi pribadi Anda atas nama kami;
• Dari mitra kami atau pihak ketiga lainnya.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami atau Layanan mana yang Anda gunakan, kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, Menyesuaikan, dan Meningkatkan Layanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan Layanan kepada Anda, termasuk untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda, memproses pembayaran Anda, memenuhi pesanan Anda, mengingat preferensi dan barang yang Anda minati, mengirimkan pemberitahuan kepada Anda terkait akun Anda, memproses pembelian, pengembalian, penukaran, atau transaksi lainnya, membuat, memelihara, dan mengelola akun Anda dengan cara lain, mengatur pengiriman, memfasilitasi pengembalian dan penukaran, memungkinkan Anda memposting ulasan, dan menciptakan pengalaman berbelanja yang disesuaikan untuk Anda, misalnya dengan merekomendasikan produk yang berkaitan dengan pembelian Anda. Hal ini dapat mencakup penggunaan informasi pribadi Anda untuk menyesuaikan dan meningkatkan Layanan dengan lebih baik.
• Pemasaran dan Periklanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, misalnya untuk mengirimkan komunikasi pemasaran, periklanan, dan promosi melalui e-mail, pesan teks, atau pos, dan untuk menampilkan iklan daring untuk produk atau layanan kepada Anda pada Layanan atau situs web lain, termasuk berdasarkan barang yang sebelumnya telah Anda beli atau tambahkan ke keranjang Anda serta aktivitas lain pada Layanan.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengautentikasi akun Anda, menyediakan pengalaman pembayaran dan berbelanja yang aman, mendeteksi, menyelidiki, atau mengambil tindakan terhadap kemungkinan aktivitas penipuan, ilegal, tidak aman, atau berbahaya, melindungi keselamatan publik, dan mengamankan layanan kami. Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan dan mendaftarkan akun, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun Anda. Kami sangat menyarankan Anda untuk tidak membagikan nama pengguna, kata sandi, atau detail akses lainnya kepada siapa pun.
• Berkomunikasi dengan Anda. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberikan layanan pelanggan kepada Anda, untuk menanggapi Anda, untuk menyediakan layanan yang efektif kepada Anda, dan untuk memelihara hubungan usaha kami dengan Anda.
• Alasan Hukum. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku atau menanggapi proses hukum yang sah, termasuk permintaan dari aparat penegak hukum atau instansi pemerintah, untuk menyelidiki atau berpartisipasi dalam proses pengungkapan bukti perdata (civil discovery), litigasi yang potensial atau aktual, atau proses hukum adversarial lainnya, serta untuk menegakkan atau menyelidiki kemungkinan pelanggaran terhadap ketentuan atau kebijakan kami.

Bagaimana Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi

Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Keadaan tersebut dapat meliputi:

• Kepada Shopify, vendor, dan pihak ketiga lainnya yang menjalankan layanan atas nama kami (misalnya pengelolaan TI, pemrosesan pembayaran, analisis data, layanan pelanggan, penyimpanan cloud, pemenuhan pesanan dan pengiriman).
• Kepada mitra bisnis dan pemasaran untuk menyediakan layanan pemasaran dan mengiklankan kepada Anda. Misalnya, kami menggunakan Shopify untuk mendukung periklanan yang dipersonalisasi dengan layanan pihak ketiga berdasarkan aktivitas daring Anda pada berbagai pedagang dan situs web. Mitra bisnis dan pemasaran kami akan menggunakan informasi Anda sesuai dengan pemberitahuan privasi mereka sendiri. Tergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak meminta kami untuk tidak membagikan informasi tentang Anda guna menampilkan iklan dan pemasaran yang ditargetkan berdasarkan aktivitas daring Anda pada berbagai pedagang dan situs web. .
• Ketika Anda mengarahkan, meminta kami, atau dengan cara lain menyetujui pengungkapan informasi tertentu oleh kami kepada pihak ketiga, misalnya untuk mengirimkan produk kepada Anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi login oleh Anda.
• Kepada afiliasi kami atau pihak lain dalam grup perusahaan kami.
• Sehubungan dengan transaksi bisnis seperti merger atau kepailitan, untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku (termasuk untuk menanggapi surat panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, dan permintaan serupa), untuk menegakkan ketentuan layanan atau kebijakan yang berlaku, dan untuk melindungi atau membela Layanan, hak-hak kami, dan hak-hak pengguna kami atau pihak lain.

Hubungan dengan Shopify

Layanan di-hosting oleh Shopify, yang mengumpulkan dan memproses informasi pribadi mengenai akses dan penggunaan Anda atas Layanan guna menyediakan dan meningkatkan Layanan bagi Anda. Informasi yang Anda kirimkan ke Layanan akan ditransmisikan kepada dan dibagikan dengan Shopify serta pihak ketiga yang mungkin berlokasi di negara selain negara tempat Anda tinggal, guna menyediakan dan meningkatkan Layanan bagi Anda. Selain itu, untuk membantu melindungi, mengembangkan, dan meningkatkan bisnis kami, kami menggunakan fitur-fitur tertentu yang disempurnakan dari Shopify yang menggabungkan data dan informasi yang diperoleh dari interaksi Anda dengan Toko kami, bersama dengan pedagang lain dan dengan Shopify. Untuk menyediakan fitur-fitur yang disempurnakan ini, Shopify dapat menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan mengenai interaksi Anda dengan toko kami, bersama dengan pedagang lain, dan dengan Shopify. Dalam keadaan ini, Shopify bertanggung jawab atas pemrosesan informasi pribadi Anda, termasuk untuk menanggapi permintaan Anda untuk menggunakan hak Anda atas penggunaan informasi pribadi Anda untuk tujuan-tujuan tersebut. Untuk mempelajari lebih lanjut bagaimana Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak apa pun yang mungkin Anda miliki, Anda dapat mengunjungi Kebijakan Privasi Konsumen Shopify . Tergantung pada tempat tinggal Anda, Anda dapat menggunakan hak-hak tertentu atas informasi pribadi Anda di sini Tautan Portal Privasi Shopify.

Situs Web dan Tautan Pihak Ketiga

Layanan dapat menyediakan tautan ke situs web atau platform daring lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Jika Anda mengikuti tautan ke situs yang tidak berafiliasi dengan atau dikendalikan oleh kami, Anda sebaiknya meninjau kebijakan privasi dan keamanan serta syarat dan ketentuan lainnya dari situs tersebut. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan situs-situs tersebut, termasuk keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi yang terdapat pada situs-situs tersebut. Informasi yang Anda berikan di tempat publik atau semi-publik, termasuk informasi yang Anda bagikan di platform jejaring sosial pihak ketiga, juga dapat dilihat oleh pengguna lain dari Layanan dan/atau pengguna platform pihak ketiga tersebut tanpa batasan mengenai penggunaannya oleh kami atau oleh pihak ketiga. Pencantuman tautan tersebut oleh kami, dengan sendirinya, tidak berarti dukungan terhadap konten pada platform tersebut atau terhadap pemilik atau operatornya, kecuali sebagaimana diungkapkan pada Layanan.

Data Anak

Layanan tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi apa pun tentang anak-anak di bawah usia dewasa di yurisdiksi Anda. Jika Anda adalah orang tua atau wali dari seorang anak yang telah memberikan informasi pribadinya kepada kami, Anda dapat menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang tercantum di bawah untuk meminta agar informasi tersebut dihapus.Pada Tanggal Berlaku Kebijakan Privasi ini, kami tidak memiliki pengetahuan aktual bahwa kami "membagikan" atau "menjual" (sebagaimana istilah-istilah tersebut didefinisikan dalam hukum yang berlaku) informasi pribadi individu yang berusia di bawah 16 tahun.

Keamanan dan Penyimpanan Informasi Anda

Harap diperhatikan bahwa tidak ada langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan kami tidak dapat menjamin "keamanan yang sempurna". Selain itu, informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami mungkin tidak aman selama transmisi. Kami menyarankan Anda untuk tidak menggunakan saluran yang tidak aman untuk menyampaikan informasi sensitif atau rahasia kepada kami.

Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi Anda bergantung pada berbagai faktor, seperti apakah kami memerlukan informasi tersebut untuk memelihara akun Anda, untuk menyediakan Layanan kepada Anda, untuk mematuhi kewajiban hukum, untuk menyelesaikan sengketa, atau untuk menegakkan kontrak dan kebijakan lain yang berlaku.

Hak dan Pilihan Anda

Tergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki sebagian atau seluruh hak yang tercantum di bawah ini sehubungan dengan informasi pribadi Anda. Namun, hak-hak ini tidak bersifat mutlak, hanya dapat berlaku dalam keadaan tertentu, dan dalam kasus tertentu kami dapat menolak permintaan Anda sebagaimana diizinkan oleh hukum.

• Hak Akses / Mengetahui. Anda mungkin berhak meminta akses atas informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Penghapusan. Anda mungkin berhak meminta kami menghapus informasi pribadi tentang Anda yang kami simpan.
• Hak Pembetulan. Anda mungkin berhak meminta kami membetulkan informasi pribadi tentang Anda yang kami simpan yang tidak akurat.
• Hak Portabilitas. Anda mungkin berhak menerima salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda dan meminta agar kami mentransfernya kepada pihak ketiga, dalam keadaan tertentu dan dengan pengecualian tertentu.
• Hak untuk Menolak Penjualan atau Pembagian untuk Periklanan yang Ditargetkan. Tergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak menolak "penjualan" atau "pembagian" informasi pribadi Anda atau menolak pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang dianggap sebagai "periklanan yang ditargetkan", sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang privasi yang berlaku.
• Mengelola Preferensi Komunikasi. Kami dapat mengirimkan e-mail promosi kepada Anda, dan Anda dapat berhenti menerimanya kapan saja dengan menggunakan opsi berhenti berlangganan yang ditampilkan dalam e-mail kami kepada Anda. Jika Anda berhenti menerimanya, kami masih dapat mengirimkan e-mail non-promosi kepada Anda, seperti e-mail tentang akun Anda atau pesanan yang telah Anda buat.

Anda dapat menggunakan hak-hak ini di tempat yang ditunjukkan pada Layanan atau dengan menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang tercantum di bawah. Untuk mempelajari lebih lanjut bagaimana Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak apa pun yang mungkin Anda miliki, termasuk hak terkait data yang diproses oleh Shopify, Anda dapat mengunjungi https://privacy.shopify.com/en.

Kami tidak akan melakukan diskriminasi terhadap Anda karena menggunakan hak-hak ini. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum dapat memproses permintaan Anda, sebagaimana diizinkan atau diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku. Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda dapat menunjuk agen yang diberi kuasa untuk mengajukan permintaan atas nama Anda guna menggunakan hak-hak Anda. Sebelum menerima permintaan semacam itu dari seorang agen, kami akan meminta agen tersebut menyerahkan bukti bahwa Anda telah memberinya kuasa untuk bertindak atas nama Anda, dan kami mungkin memerlukan Anda untuk memverifikasi identitas Anda secara langsung kepada kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda secara tepat waktu sebagaimana diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku.

Pengaduan

Jika Anda memiliki pengaduan tentang cara kami memproses informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami menggunakan rincian kontak yang tercantum di bawah. Tergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak mengajukan banding atas keputusan kami dengan menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang tercantum di bawah, atau mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data setempat Anda. Untuk EEA, Anda dapat menemukan daftar otoritas pengawas perlindungan data yang bertanggung jawab di sini.

Transfer Internasional

Harap diperhatikan bahwa kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses informasi pribadi Anda di luar negara tempat Anda tinggal.

Jika kami mentransfer informasi pribadi Anda ke luar Wilayah Ekonomi Eropa atau Inggris Raya, kami akan mengandalkan mekanisme transfer yang diakui seperti Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa, atau kontrak setara yang diterbitkan oleh otoritas berwenang terkait di Inggris Raya, sebagaimana relevan, kecuali transfer data tersebut dilakukan ke negara yang telah dinyatakan memberikan tingkat perlindungan yang memadai.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, termasuk untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memposting Kebijakan Privasi yang telah direvisi di situs web ini, memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui", dan memberikan pemberitahuan sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai praktik privasi kami atau Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin menggunakan hak apa pun yang tersedia bagi Anda, silakan hubungi +33 1 88 24 41 62 atau kirim e-mail kepada kami di contact@premierepeau.com atau hubungi kami di Premiere Peau, 10 Rue Princesse Sophie Troubetskoi, 14800 Deauville, France Untuk keperluan undang-undang perlindungan data yang berlaku, kami adalah pengendali data atas informasi pribadi Anda.