배송 정책

Première Peau – 배송 지역 및 요금 

(2025년 9월 29일 기준)

현재 다음 국가로 직배송을 제공하고 있습니다. 모든 주문은 신뢰할 수 있는 물류 파트너를 통해, 자체 보유 재고에서 발송되며, 추적이 가능합니다.


프랑스

배송 방법: 일반 배송

요금: 무료 배송

운송사: Colissimo 또는 Chronopost

배송 소요 시간: 영업일 기준 1–5일

 

북미

국가:

  • 미국

  • 캐나다

    배송 방법: 익스프레스 글로벌 배송

    요금: €30.00부터

    배송 소요 시간: 영업일 기준 5–10일

    운송사: DHL Express 또는 동급 업체


중동(MEA)

국가:

  • 아랍에미리트

  • 사우디아라비아

  • 카타르

  • 오만

    배송 방법: 익스프레스 Middle East

    요금: €30.00부터

    배송 소요 시간: 영업일 기준 5–15일

    운송사: DHL Express 또는 동급 업체


유럽 외 특별 지역(비EU)

국가:

  • 스위스

  • 노르웨이

  • 리히텐슈타인

  • 영국

    배송 방법: 익스프레스 글로벌 배송

    요금: €30.00부터

    배송 소요 시간: 영업일 기준 3–7일

    운송사: DHL Express 또는 동급 업체


참고 사항

  • 모든 주문은 프랑스와 네덜란드에 위치한 Première Peau의 창고에서 출고됩니다.

  • 모든 배송에는 추적 번호가 제공되며, 발송 시 이메일로 안내됩니다.

  • 관세 및 수입세(해당되는 경우)는 고객 부담이며, 배송비에 포함되어 있지 않습니다.

연락처 정보

PREMIERE PEAU (SAS)
contact@premierepeau.com
10, Rue Princesse Sophie Troubetskoï presqu’île de la Touques, 14800 Deauville
+33 1 88 24 41 62 
등록 번호 981710981
VAT 번호 FR40981710981 

영업 시간은 월요일부터 금요일까지 CET 기준 오전 10시부터 오후 6시까지이며, 주말과 프랑스 공휴일에는 휴무입니다. Première Peau는 프랑스 노르망디 리지외(RCS)에 등록된 프랑스 société par actions simplifiée(SAS)입니다. 모든 제품은 Première Peau가 직접 제작, 보관 및 관리합니다.

 

미국 주문에 대한 추가 안내(설명)

모든 미국행 배송에 대해, Première Peau는 Incoterms 2020 기준 DAP Delivered At Place 조건을 엄격히 적용합니다.

이는 다음을 의미합니다.

• 제품은 세금이 제외된 가격으로 판매되며, 미국 세관 또는 DHL이 배송 전에 수취인에게 직접 관세나 주 세금을 청구할 수 있습니다.

• 이러한 수입 비용은 Première Peau가 징수, 통제 또는 보유하지 않습니다.

• 이는 미국 수입법에 따른 의무이며, DHL이 미국 관세국경보호청(U.S. Customs & Border Protection)을 대신해 청구합니다.

고객이 소포 수령을 거부하거나 현지 수입 관세 납부를 거부하는 경우, 해당 배송은 운송사 비용으로 자동 해외 반송 처리됩니다. 이러한 재수입 및 처리 비용을 부분적으로 상쇄하기 위해, 배송 및 반품 정책에 명시된 바와 같이, 당사가 부담하는 배송비에 해당하는 55유로의 정액 반품 수수료가 부과됩니다. 이 조항은 국제 배송 규정을 준수하면서도, 모든 비EU 고객에게 세금이 포함되지 않은 공정한 소매 가격을 유지하기 위한 투명성 확보를 목적으로 합니다.

 

성수기 또는 예외적인 운영 상황에서는 예외가 있을 수 있습니다.

블랙 프라이데이, 12월 연말 시즌, 라마단, 지역별 선물 성수기 등 수요가 급증하는 기간이나, 일시적인 물류 혼잡(공항 적체, 세관 포화, 운송사 과부하), 또는 내부 품질 관리 작업이 진행되는 경우, 배송 예상 기간이 연장될 수 있습니다.

Première Peau는 재고 무결성에 대해서도 엄격한 기준을 유지합니다.

여기에는 다음이 포함됩니다.

• 장인 생산 특성상 발생하는 진주파동식 보충(ruptures perlées),

• 품질 감사 이후의 통제된 재입고,

• 보틀링 또는 패키징 재조정과 관련된 일시적 중단,

• 기상 악화, 파업, 운송 경로 변경 등 불가항력에 해당하는 드문 사례.

 

이러한 상황은 드물지만, 발송 시점이나 배송 기간이 표준 예상치를 넘어설 수 있습니다.

이와 같은 상황이 발생할 경우, Première Peau는 항상 속도보다 제품의 완전성과 고객 안전을 우선시하며, 지연이 통상 범위를 초과할 때는 투명하게 소통합니다.