Première Peau – Versandzonen & Tarife 

(Stand: 29. September 2025)

Wir bieten derzeit Direktversand in die folgenden Länder an. Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung aus unserem eigenen Lager über unsere vertrauenswürdigen Logistikpartner versendet.

Frankreich

Versandart: Standardversand

Tarif: Kostenloser Versand

Transportdienstleister: Colissimo oder Chronopost

Lieferzeit: 1–5 Werktage

 

Nordamerika

Länder:

• Vereinigte Staaten

• Kanada

  Versandart: Express Global Shipping

  Tarif: ab 30,00 €

  Lieferzeit: 5–10 Werktage

  Transportdienstleister: DHL Express oder gleichwertig

Mittlerer Osten (MEA)

Länder:

• Vereinigte Arabische Emirate

• Saudi-Arabien

• Katar

• Oman

  Versandart: Express Middle East

  Tarif: ab 30,00 €

  Lieferzeit: 5–15 Werktage

  Transportdienstleister: DHL Express oder gleichwertig

Spezielle Nicht-Europa-Länder (Nicht-EU)

Länder:

• Schweiz

• Norwegen

• Liechtenstein

• Vereinigtes Königreich

  Versandart: Express Global Shipping

  Tarif: ab  30,00 €

  Lieferzeit: 3–7 Werktage

  Transportdienstleister: DHL Express oder gleichwertig

Hinweise

• Alle Bestellungen werden aus den Lagern von Première Peau in Frankreich und den Niederlanden abgewickelt.

• Alle Sendungen sind nachverfolgbar. Die Sendungsverfolgungsdaten werden bei Versand per E-Mail übermittelt.

• Zölle und Einfuhrsteuern (falls zutreffend) liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht im Versandtarif enthalten.

Unsere Kontaktdaten

PREMIERE PEAU (SAS)
contact@premierepeau.com
10, Rue Princesse Sophie Troubetskoï presqu’île de la Touques, 14800 Deauville
+33 1 88 24 41 62 
HANDELSREGISTERNUMMER 981710981
UST-ID-NUMMER FR40981710981 

Wir sind montags bis freitags von 10:00 bis 18:00 Uhr (MEZ) erreichbar, an Wochenenden und französischen Feiertagen haben wir geschlossen. Première Peau ist eine französische société par actions simplifiée (SAS), eingetragen im Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) von Lisieux (Normandie, Frankreich). Alle Produkte werden direkt von Première Peau entwickelt, gelagert und verwaltet.

 

Zusatz für Bestellungen aus den USA (Klarstellung)

Für alle US-Sendungen arbeitet Première Peau strikt nach DAP Delivered At Place (Incoterms 2020).

Das bedeutet:

• Die Produkte werden ohne Steuern verkauft, und der US-Zoll oder DHL kann vor der Zustellung Einfuhrzölle oder staatliche Steuern direkt beim Empfänger erheben.

• Diese Einfuhrabgaben werden nicht von Première Peau eingezogen, kontrolliert oder einbehalten.

• Sie sind nach US-Einfuhrrecht verpflichtend und werden von DHL im Namen der U.S. Customs & Border Protection in Rechnung gestellt.

Falls ein Kunde das Paket verweigert oder die lokalen Einfuhrabgaben nicht bezahlt, wird die Sendung automatisch auf Kosten des Transportdienstleisters ins Ausland zurückgesendet. Um diese Re-Import- und Bearbeitungskosten teilweise auszugleichen, fällt eine pauschale Rücksendegebühr von 55 € an – in Höhe der Versandkosten, die wir übernehmen –, wie in unserem Versand- und Rückgaberahmen festgelegt. Diese Klausel dient der vollständigen Transparenz und stellt die Einhaltung der internationalen Lieferbestimmungen sicher, während unsere Einzelhandelspreise für alle Nicht-EU-Kunden steuerneutral bleiben.

 

Ausgenommen während Hochsaisons oder außergewöhnlicher betrieblicher Bedingungen.

Die Lieferzeiten können sich in Zeiten hoher Nachfrage (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Black Friday, die Feiertagssaison im Dezember, Ramadan und regionale Geschenkspitzen), bei vorübergehenden logistischen Engpässen (Rückstau an Flughäfen, Überlastung des Zolls, Überlastung von Transportdienstleistern) oder im Falle interner Qualitätskontrollen verlängern.

Première Peau hält außerdem strenge Protokolle zur Bestandsintegrität ein.

Dazu gehören:

• „Pearl-Wave“-Nachschubzyklen (ruptures perlées), die der handwerklichen Produktion inhärent sind,

• kontrollierte Wiederauffüllung nach Qualitätsprüfungen,

• vorübergehende Pausen im Zusammenhang mit der Abfüllung oder Anpassung der Verpackung,

• sowie seltene Fälle höherer Gewalt (Wetterereignisse, Streiks oder Routenänderungen von Transportdienstleistern).

 

Diese – wenn auch seltenen – Ereignisse können die Versandzeit beeinflussen oder das Lieferfenster über die Standardangabe hinaus verlängern.

In solchen Situationen stellt Première Peau stets die Produktintegrität und Kundensicherheit über die Geschwindigkeit und informiert transparent, sobald sich eine Verzögerung über den normalen Rahmen hinaus abzeichnet.