AGB
Willkommen bei Première Peau.
Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Première Peau. Première Peau betreibt diesen Shop und diese Website inklusive aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienstleistungen“). Première Peau nutzt die Plattform Shopify, die es uns ermöglicht, Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen.
Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen sowie alle hierin genannten Richtlinien (diese „Nutzungsbedingungen“ oder „Bedingungen“) beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten enthalten und Bereiche wie Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen abdecken.
Durch den Besuch, die Interaktion mit oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen.
Première Peau ist ein kleines, erst wenige Monate altes, handwerkliches Parfümhaus in Frankreich, das von zwei Personen geführt wird und in der Produktion mit Kunsthandwerkern mit Behinderung zusammenarbeitet. Um einen fairen und reibungslosen Service über verschiedene Zeitzonen und Fluggesellschaften hinweg zu gewährleisten, beachten Sie bitte Folgendes:S-spezifische Unterstützungs- und Verhaltensbedingungen.
VEREINIGTE STAATEN — EINGESCHRÄNKTE PFLEGE.
Première Peau bietet für Anfragen aus den USA keinen beschleunigten (schnellen), Echtzeit- oder On-Demand-Kundensupport (einschließlich Erwartungen an eine „sofortige Antwort“, Live-Chat-Garantien oder telefonischen Support). Alle Serviceanfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Wir bemühen uns, innerhalb von vierzehn (14) Werktagen (MEZ/MESZ; ausgenommen Wochenenden und französische Feiertage) nach Eingang einer vollständigen Anfrage zu antworten.
Eine „vollständige Anfrage“ muss Folgendes enthalten: (i) die Bestellnummer, (ii) die beim Bestellvorgang verwendete E-Mail-Adresse, (iii) den beim Bestellvorgang eingegebenen Namen/die Adresse des Lieferempfängers und (iv) eine kurze Beschreibung des Problems (eine zusammengefasste Nachricht).
Wenn Sie keine vollständigen Informationen angeben, kann sich die Bearbeitung Ihrer Anfrage verzögern oder diese ohne Entscheidung geschlossen werden, bis die erforderlichen Informationen vorliegen.
VEREINIGTE STAATEN — RICHTLINIE ZUR NICHTANTWORTUNG / EINSCHRÄNKUNGEN
Première Peau legt Wert auf respektvolle Kommunikation. Wir helfen Ihnen gerne bei berechtigten Anfragen zu Bestellungen und Produkten. Wir behalten uns jedoch vor, auf beleidigende, belästigende, bedrohliche, diskriminierende, nötigende, manipulative oder anderweitig unangemessene Mitteilungen nicht zu reagieren. Nachrichten, die in eine der unten genannten Kategorien fallen, werden möglicherweise nicht beantwortet. Wir behalten uns außerdem vor, die Kommunikation auf einen einzigen Kanal zu beschränken, schriftliche Mitteilungen vorzuschreiben, eine einzige, zusammenfassende Nachricht zu verlangen, nur minimale operative Antworten (z. B. Sendungsverfolgung) zu geben oder die Kommunikation vollständig einzustellen.
Um Missverständnisse auszuschließen, seien hier die folgenden, nicht abschließenden Beispiele angeführt, die als beleidigend, belästigend, bedrohlich oder anderweitig unangemessen gelten können:
1) Beleidigende Sprache / Persönliche Angriffe / Diskriminierung
- Beleidigungen, Beschimpfungen, Beschimpfungen, erniedrigende oder demütigende Äußerungen gegenüber irgendeiner Person (einschließlich unseres Teams, unserer Partner, Auftragnehmer, Hersteller oder anderer Kunden).
- Beschimpfungen gegen Einzelpersonen; aggressive Beschimpfungen zur Einschüchterung; wiederholte Obszönitäten nach Aufforderung zur Höflichkeit.
- Aussagen, die den Charakter, das Aussehen, die Intelligenz, die psychische Gesundheit, die Identität, die Religion, die Nationalität, den Behindertenstatus, die sexuelle Orientierung, die Geschlechtsidentität oder andere geschützte Merkmale einer Person angreifen.
- Jegliche hasserfüllte, diskriminierende oder entmenschlichende Inhalte, einschließlich Witze oder „nur Fragen“, die als Belästigung dargestellt werden.
2) Belästigung / Gezielte Beharrlichkeit / Mehrkanaldruck
- Wiederholte Nachrichten, die in hoher Frequenz über verschiedene Kanäle (E-Mail, Kontaktformulare, Social-Media-Direktnachrichten, Kommentare, Markierungen, Rezensionen) versendet werden, insbesondere wenn der Zweck darin zu bestehen scheint, zu überfordern, einzuschüchtern oder ein bestimmtes Ergebnis zu erzwingen, anstatt Unterstützung zu erhalten.
- Erneute Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen, nachdem mitgeteilt wurde, dass die Kommunikation nur über einen bestimmten Kanal erfolgen wird, oder wiederholtes Umgehen der Supportverfahren.
- Das Markieren, Erwähnen oder Mobilisieren anderer, um Druck auf Première Peau oder deren Mitarbeiter auszuüben (einschließlich „Pile-ons“, koordinierter Kommentare oder der Aufforderung an Dritte, uns zu kontaktieren).
- Versuche, einzelne Mitarbeiter, Hersteller, Familienmitglieder oder Mitarbeiter ohne direkten Kundenkontakt privat zu kontaktieren, wie es bereits zuvor vorgekommen ist.
- Unsere interne Kommunikation als „Druckinhalte“ zu veröffentlichen oder dieselbe Behauptung nach einer Beantwortung wiederholt zu veröffentlichen.
3) Drohungen / Nötigung / „Tu X, sonst …“ / Einigung durch Belästigung
- Jegliche Androhung von Gewalt, Selbstverletzung, Sachbeschädigung, „Ich werde dich ruinieren“, „Ich werde deine Marke zerstören“ oder vergleichbare Äußerungen, die darauf abzielen, einzuschüchtern oder zu nötigen.
- Drohungen, unsere Einzelhändler, Vertriebspartner, Partner, Lieferanten, Vermieter, Banken, Zahlungsabwickler, Versicherer, Aufsichtsbehörden, Journalisten, Influencer oder andere Dritte zu kontaktieren (oder tatsächlich zu kontaktieren), um Störungen zu verursachen oder ein bestimmtes Ergebnis zu erzwingen – insbesondere dann, wenn die Forderungen so formuliert sind: „Tu X, sonst eskaliere ich weiter.“
- Forderungen nach Geld, kostenlosen Produkten, Ersatzlieferungen oder Zugeständnissen, die als Preis für die Einstellung von Angriffen, Beiträgen, Rezensionen, Partnerkontakten oder Meldeaktivitäten dargestellt werden.
- Jegliche Versuche, öffentliche Anschuldigungen, negative Rezensionen oder „Call-out“-Kampagnen als Druckmittel einzusetzen (einschließlich „Erstatten Sie mir den Kaufpreis, sonst werde ich weiterhin Beiträge veröffentlichen/Ihre Händler kontaktieren“).
- Jeglicher Versuch, eigene Fristen als Druckmittel einzusetzen („Antworten Sie innerhalb einer Stunde, sonst …“).
4) Verleumdung / Falsche Behauptungen, die als Tatsachen dargestellt werden / Erfindung
- Das Veröffentlichen, Wiederholen oder Versenden von Behauptungen, die als Tatsachen dargestellt werden, aber falsch und schädigend sind (z. B. Behauptungen über Betrug, Kriminalität, „Schwindel“, unsichere Produkte, diskriminierendes Verhalten oder illegale Geschäftspraktiken), ohne eine sachliche Grundlage in gutem Glauben zu haben.
- Die falsche Darstellung privater Kommunikation oder das selektive Zitieren, um einen irreführenden Eindruck zu erwecken.
- Identitätsdiebstahl, gefälschte Screenshots, veränderte Bilder, Deepfakes oder wissentlich falsche Darstellungen.
- Die Anschuldigungen richten sich gegen Einzelpersonen (z. B. Mitarbeiter, Hersteller, Partner) und nicht gegen die Transaktion selbst.
5) Doxxing / Verletzung der Privatsphäre / Unrechtmäßige oder aufdringliche Forderungen
- Die Weitergabe oder Drohung mit der Weitergabe personenbezogener Daten (Adressen, Telefonnummern, private E-Mails) oder die Aufforderung an andere, Personen ausfindig zu machen, zu kontaktieren oder zu konfrontieren.
- Forderungen nach vertraulichen Geschäftsinformationen, internen Dokumenten, Lieferantenidentitäten, Mitarbeiterdaten, internen Kosten/Margen oder nicht-öffentlichen Betriebsdaten.
- Versuche, personenbezogene Daten über unsere Mitarbeiter, Partner, Hersteller oder andere Kunden zu erlangen.
- Der Versuch, Anrufe oder Nachrichten unrechtmäßig aufzuzeichnen oder Mitarbeiter durch „Köder“ zu Aussagen für die Veröffentlichung zu verleiten.
6) SPAM / PLATTFORMMISSBRAUCH / MANIPULATION / BEWERTUNGSWIDERLEGUNG
- Wiederholtes Einreichen derselben Forderung, nachdem bereits eine endgültige Antwort erteilt wurde, oder das Versenden im Wesentlichen identischer Nachrichten von mehreren Konten aus.
- Manipulation von Rezensionen, Verwendung von Fake-Accounts, koordiniertes Review-Bombing oder Anweisung an andere, Rezensionen/Beschwerden zu veröffentlichen.
- Falsche Meldungen an Plattformen, die als Druckmittel eingesetzt werden („Ich werde dich so lange melden, bis…“).
- Die Verwendung von Rückbuchungen als Drohung („Rückerstattung oder ich veranlasse eine Rückbuchung“) oder das Einleiten von Rückbuchungen bei gleichzeitiger Forderung nach Dienstleistungen durch Belästigung.
7) BESTELLUNGSSTATUS „APOKALYPSE“-SZENARIEN (U.S(REALITÄTEN DES VERSANDS)
Weil U.SBei Sendungen können Spediteure, Übergaben und Zollformalitäten anfallen. Die folgenden Szenarien sind üblich und deuten für sich genommen nicht auf ein Fehlverhalten hin:
- Verzögerungen bei der Sendungsverfolgung, verpasste Scans oder Zeiträume, in denen ein Etikett erstellt wird, während Pakete in die Versandnetzwerke gelangen.
- Übergaben durch Zusteller (Post/letzte Meile) und eingeschränkte Scan-Sichtbarkeit während des Transports.
- Zollkontrollen, Inspektionen oder Verzögerungen bei der Abfertigung.
- Probleme mit der Adresse (unvollständige/falsche Adresse; falsches Wohnungs-/Einheitsformat; abgelehnte/unzustellbare Pakete).
- „Zugestellt“-Scans ohne Empfangsbestätigung (Fehlzustellung, Diebstahl, Probleme mit der Gebäuderezeption/Schließfächern, Empfangsbestätigung vom Nachbarn).
- Witterungsbedingte oder durch höhere Gewalt bedingte Unterbrechungen, Rückstände in der Hochsaison, Flughafen-/Frachtstau.
In diesen Fällen bieten wir Ihnen möglicherweise nur logistische Unterstützung (Sendungsverfolgung, Nachforschungen beim Versanddienstleister oder für eine Schadensmeldung benötigte Unterlagen) und verlangen gegebenenfalls Ihre Mitwirkung an angemessenen Verfahren des Versanddienstleisters (z. B. Zustellbestätigung, Anfrage beim örtlichen Depot oder gegebenenfalls die Erstattung einer Verlustmeldung). Missbräuchliche Eskalation tut es nicht beschleunigen die Ergebnisse und können dazu führen, dass NEIN Antwort.
WAS PASSIERT, WENN DIE KOMMUNIKATION EINE LINIE ÜBERSCHREITET?
Wenn Nachrichten eines der oben beschriebenen Verhaltensweisen enthalten, kann Première Peau nach eigenem Ermessen:
- Die Antwort verweigern oder den Austausch beenden.
- Die Kommunikation auf einen Kanal beschränken (z. B. nur E-Mail) und/oder eine einzige, zusammengefasste Nachricht vorschreiben.
- Geben Sie nur minimale operative Antworten (z. B. erneute Zusendung der Sendungsverfolgung) und lehnen Sie jede andere Kontaktaufnahme ab.
- Konten auf sozialen Plattformen blockieren oder stummschalten und/oder Fehlverhalten über die Plattformkanäle melden.
- Bewahren Sie die Unterlagen zu Dokumentationszwecken auf und verweisen Sie die Angelegenheit gegebenenfalls an einen Rechtsbeistand oder an entsprechende Dienstleister.
Diese Richtlinie verzichtet nicht auf Rechte oder Rechtsmittel, die Première Peau nach geltendem Recht zustehen, und nichts in dieser Richtlinie schränkt Ihre nicht verzichtbaren Rechte nach geltendem Verbraucherrecht ein.
Aufbewahrung zu Dokumentationszwecken (Rechtsstreit-Aufbewahrungssperre)
Première Peau kann missbräuchliche, belästigende, bedrohliche oder anderweitig unangemessene Kommunikation speichern und dokumentieren, einschließlich (sofern verfügbar): Nachrichteninhalt, Datum/Uhrzeit, Kontokennungen, verlinkte Inhalte, Screenshots, URLs und jegliche zugehörige Korrespondenz, die sich auf Première Peau oder deren Mitarbeiter und Partner bezieht. Die Speicherung kann aus legitimen Gründen erfolgen, wie zum Beispiel:
- Schutz von Mitarbeitern, Herstellern und Kooperationspartnern,
- genaue Geschäftsunterlagen führen,
- Durchsetzung unserer Richtlinien
- Reaktion auf Zahlungsstreitigkeiten/Rückbuchungen, Plattformbeschwerden oder Beschwerden Dritter
- Anfragen von Parteien und
- Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen, wo dies angebracht ist.
Zur Klarstellung: Das Löschen oder Bearbeiten von Inhalten nach erfolgter Benachrichtigung entfernt diese möglicherweise nicht vollständig aus den Aufzeichnungen, da Kopien bereits in Backups, Protokollen, Screenshots oder Systemen von Drittanbietern gespeichert sein können.
ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO
Mit der Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen versichern Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz volljährig sind und uns Ihre Einwilligung erteilt haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen die Dienste auf Geräten nutzen dürfen, die Sie besitzen, kaufen oder verwalten.
Um unsere Dienste zu nutzen, beispielsweise beim Zugriff auf oder beim Stöbern in unseren Online-Shops oder beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen, werden Sie möglicherweise um bestimmte Angaben gebeten, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen. Sie versichern, dass alle von Ihnen in unseren Shops angegebenen Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind und dass Sie über alle erforderlichen Rechte zur Bereitstellung dieser Informationen verfügen.
Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto. Es ist Ihnen nicht gestattet, Ihr Konto an Dritte zu übertragen, zu verkaufen, abzutreten oder zu lizenzieren.
ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE
Wir haben uns bemüht, unsere Produkte und Dienstleistungen in unseren Online-Shops so genau wie möglich darzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Farben und das Aussehen der Produkte je nach verwendetem Gerät und dessen Einstellungen und Konfiguration von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen können.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass das Aussehen oder die Qualität der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen Ihren Erwartungen entspricht oder mit den Darstellungen in unseren Online-Shops übereinstimmt.
Alle Produktbeschreibungen können jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen und die Mengen der von uns angebotenen Produkte je nach Person, geografischer Region oder Gerichtsbarkeit im Einzelfall zu begrenzen.
ABSCHNITT 3 - BESTELLUNGEN
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Kaufangebot ab. Première Peau behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn Première Peau die Annahme bestätigt hat. Wir müssen Ihre Zahlung erhalten und bearbeiten, bevor Ihre Bestellung angenommen wird. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden, da Première Peau Stornierungsanfragen nach Annahme der Bestellung möglicherweise nicht mehr berücksichtigen kann. Sollten wir eine Bestellung nicht annehmen, ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und/oder Telefonnummer zu benachrichtigen.
Ihre Einkäufe können ausschließlich gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben oder umgetauscht werden. Sie versichern, dass Ihre Einkäufe für Ihren persönlichen Gebrauch oder den Gebrauch in Ihrem Haushalt bestimmt sind und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf oder Export.
ABSCHNITT 4 - PREISE UND ABRECHNUNG
Preise, Rabatte und Aktionen können sich ohne Vorankündigung ändern. Der für ein Produkt oder eine Dienstleistung berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis und wird in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail aufgeführt. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich die angegebenen Preise exklusive Steuern, Versandkosten, Bearbeitungsgebühren, Zoll- und Einfuhrgebühren.
Die in unseren Online-Shops angegebenen Preise können von den Preisen in unseren Ladengeschäften oder in Online-Shops bzw. anderen Shops von Drittanbietern abweichen. Wir bieten gegebenenfalls Aktionen im Rahmen unserer Dienste an, die sich auf die Preise auswirken können und für die separate Aktionsbedingungen gelten. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Aktionsbedingungen und diesen Nutzungsbedingungen haben die Aktionsbedingungen Vorrang.
Sie verpflichten sich, für alle in unseren Filialen getätigten Einkäufe aktuelle, vollständige und korrekte Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben. Sie verpflichten sich außerdem, Ihre Konto- und sonstigen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Gültigkeitsdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Sie versichern und gewährleisten, dass (i) die von Ihnen angegebenen Kreditkarteninformationen wahr, richtig und vollständig sind, (ii) Sie ordnungsgemäß berechtigt sind, diese Kreditkarte für den Kauf zu verwenden, (iii) die von Ihnen verursachten Gebühren von Ihrem Kreditkartenunternehmen beglichen werden und (iv) Sie die von Ihnen verursachten Gebühren zu den angegebenen Preisen, einschließlich Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie aller gegebenenfalls anfallenden Steuern, bezahlen werden.
ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG
Wir haften nicht für Versand- und Lieferverzögerungen. Alle Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und nicht garantiert. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden. Sobald wir die Produkte an den Versanddienstleister übergeben, gehen Eigentum und Verlustrisiko auf Sie über.
ABSCHNITT 6 – GEISTIGES EIGENTUM
Unsere Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Marken, Logos, Texte, Darstellungen, Bilder, Grafiken, Produktbewertungen, Videos und Audiodateien sowie deren Gestaltung, Auswahl und Anordnung, sind Eigentum von Première Peau, seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern und sind durch US-amerikanisches Recht geschützt.S. und ausländische Patent-, Urheber- und sonstige Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums.
Diese Nutzungsbedingungen gestatten Ihnen die Nutzung der Dienste ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie keine Inhalte der Dienste vervielfältigen, verbreiten, verändern, bearbeiten, öffentlich ausstellen, öffentlich aufführen, erneut veröffentlichen, herunterladen, speichern oder übertragen. Sofern hierin nicht ausdrücklich anders angegeben, gewähren Ihnen diese Nutzungsbedingungen keine Lizenz oder sonstige Rechte an Patenten, Marken, Urheberrechten oder anderen geistigen Eigentumsrechten von Première Peau, Shopify oder Dritten. Die unbefugte Nutzung der Dienste kann gegen Bundes- und Landesgesetze zum Schutz des geistigen Eigentums verstoßen. Alle hier nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben Première Peau vorbehalten.
Die Namen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsbezeichnungen, Designs und Slogans von Première Peau sind Marken von Première Peau, seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern. Die Verwendung dieser Marken ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Première Peau untersagt. Der Name, das Logo, die Produkt- und Dienstleistungsbezeichnungen, Designs und Slogans von Shopify sind Marken von Shopify. Alle anderen Namen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsbezeichnungen, Designs und Slogans auf den Diensten sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.
ABSCHNITT 7 – OPTIONALE WERKZEUGE
Möglicherweise erhalten Sie im Rahmen der Dienstleistungen Zugang zu Kundentools von Drittanbietern, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugriff auf diese Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen und ohne jegliche Empfehlung bereitstellen. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die aus Ihrer Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.
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ABSCHNITT 8 – LINKS ZU DRITTANBIETERN
Die Dienste können Materialien und Hyperlinks zu Websites enthalten, die von Dritten bereitgestellt oder betrieben werden (einschließlich eingebetteter Funktionen Dritter). Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung der Inhalte oder der Genauigkeit von Materialien oder Websites Dritter, auf die Sie zugreifen. Wenn Sie die Dienste verlassen, um auf diese Materialien oder Websites Dritter zuzugreifen, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko.
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ABSCHNITT 9 – BEZIEHUNG ZU SHOPIFY
Première Peau nutzt die Plattform Shopify, um Ihnen unsere Services anbieten zu können. Alle Verkäufe und Käufe in unserem Shop erfolgen jedoch direkt mit Première Peau. Mit der Nutzung unserer Services erklären Sie sich damit einverstanden, dass Shopify für keinerlei Aspekte von Verkäufen zwischen Ihnen und Première Peau verantwortlich ist, einschließlich jeglicher Verletzungen, Schäden oder Verluste, die durch gekaufte Produkte und Dienstleistungen entstehen. Sie stellen Shopify und seine verbundenen Unternehmen hiermit ausdrücklich von allen Ansprüchen, Schäden und Haftungen frei, die aus oder im Zusammenhang mit Ihren Käufen und Transaktionen mit Première Peau entstehen.
ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZRICHTLINIE
Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste erfassen, unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie, die Sie hier einsehen können. [LINK]Bestimmte personenbezogene Daten unterliegen möglicherweise der Datenschutzrichtlinie von Shopify, die Sie hier einsehen können. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinien gelesen haben.
Da die Dienste von Shopify gehostet werden, erhebt und verarbeitet Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, weitergegeben und mit diesen geteilt, um Ihnen die Dienste bereitzustellen. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie. [LINK] Weitere Einzelheiten darüber, wie wir, Shopify, und unsere Partner Ihre persönlichen Daten verwenden, finden Sie hier.
ABSCHNITT 11 – FEEDBACK
Wenn Sie Ideen, Vorschläge, Feedback, Rezensionen, Pläne oder sonstige Inhalte (zusammenfassend „Feedback“) einreichen, hochladen, veröffentlichen, per E-Mail senden oder auf andere Weise übermitteln, gewähren Sie uns eine unbefristete, weltweite, unterlizenzierbare und gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Veröffentlichung, Verbreitung und Darstellung dieses Feedbacks in beliebigen Medien und für beliebige Zwecke, einschließlich kommerzieller Nutzung. Wir können beispielsweise unsere Rechte aus dieser Lizenz nutzen, um die Dienste zu betreiben, bereitzustellen, zu evaluieren, zu verbessern und zu bewerben sowie unsere Verpflichtungen gemäß den Nutzungsbedingungen zu erfüllen und unsere Rechte daraus auszuüben.
Sie versichern außerdem, dass: (i) Sie alle Rechte an sämtlichem Feedback besitzen oder darüber verfügen; (ii) Sie alle im Zusammenhang mit der Übermittlung Ihres Feedbacks erhaltenen Vergütungen oder Anreize offengelegt haben; und (iii) Ihr Feedback diesen Bedingungen entspricht. Wir sind und werden nicht verpflichtet (1) Ihr Feedback vertraulich zu behandeln; (2) Ihnen eine Entschädigung für Ihr Feedback zu zahlen; oder (3) auf Ihr Feedback zu antworten.
Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Feedback zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, das wir nach unserem alleinigen Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig einstufen oder das geistige Eigentum Dritter oder diese Nutzungsbedingungen verletzt.
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ABSCHNITT 12 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich können Informationen auf oder in den Diensten Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit betreffen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, falls Informationen zu irgendeinem Zeitpunkt ungenau sind, und zwar jederzeit ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben).
ABSCHNITT 13 - VERBOTENE NUTZUNGEN
Sie dürfen die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie dürfen die Dienste weder direkt noch indirekt nutzen oder darauf zugreifen: (a) für rechtswidrige oder böswillige Zwecke; (b) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder einzelstaatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verstoßen; (c) um unsere oder die geistigen Eigentumsrechte Dritter zu verletzen; (d) um unsere Mitarbeiter oder andere Personen zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu diffamieren, zu verunglimpfen, herabzusetzen, einzuschüchtern oder zu schädigen; (e) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (f) um Material zu senden, wissentlich zu empfangen, hochzuladen, herunterzuladen, zu verwenden oder wiederzuverwenden, das diesen Bedingungen nicht entspricht; (g) um Werbung oder Werbematerial, einschließlich Junk-Mail, Kettenbriefen, Spam oder ähnlichen unerwünschten Nachrichten, zu versenden oder deren Versand zu veranlassen; (h) um sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder dies zu versuchen. oder (i) sich an einem anderen Verhalten zu beteiligen, das die Nutzung oder den Genuss der Dienste durch andere einschränkt oder behindert oder das nach Feststellung von uns, könnte Première Peau, Shopify oder den Nutzern der Dienste schaden oder sie einer Haftung aussetzen.
Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen: (a) das Hochladen oder Übertragen von Viren oder anderem Schadcode, der die Funktionalität oder den Betrieb der Dienste beeinträchtigen kann; (b) die Vervielfältigung, Duplizierung, das Kopieren, den Verkauf, Weiterverkauf oder die sonstige Verwertung von Teilen der Dienste; (c) das Sammeln oder Verfolgen personenbezogener Daten anderer; (d) Spamming, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidering, Crawling oder Scraping; oder (e) die Beeinträchtigung oder Umgehung der Sicherheitsfunktionen der Dienste, zugehöriger Websites, anderer Websites oder des Internets. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren, zu deaktivieren oder zu kündigen, wenn wir feststellen, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen haben.
ABSCHNITT 14 - KÜNDIGUNG
Wir können diese Vereinbarung oder Ihren Zugang zu den Diensten (oder einem Teil davon) nach unserem alleinigen Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung beenden, und Sie bleiben zur Zahlung aller bis einschließlich des Beendigungsdatums fälligen Beträge verpflichtet.
Die folgenden Abschnitte bleiben auch nach Beendigung des Vertrags weiterhin gültig: Geistiges Eigentum, Feedback, Kündigung, Gewährleistungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Freistellung, Salvatorische Klausel, Verzicht; Gesamter Vertrag, Abtretung, Anwendbares Recht, Datenschutzrichtlinie und alle anderen Bestimmungen, die ihrer Natur nach auch nach Beendigung des Vertrags fortgelten sollten.
ABSCHNITT 15 - GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS
Die auf oder über die Dienste bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit dieser Informationen. Jegliches Vertrauen in diese Informationen erfolgt auf eigenes Risiko. Wir schließen jegliche Haftung für daraus entstehende Schäden aus.
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Business Intelligence
| Verteiler | Erste Haut |
| Betriebsleiter | Mergui Pierre |
| Lage | 〒14800 NormandieDeauville10 PRINZESSIN SOPHIE TROUBETSKOI |
| Telefonnummer | +33188244162 |
| E-Mail-Addresse | contact@premierepeau.com |
| Industrie | Parfums & Kosmetik |
| Geschäftsinhalte | Première peau ist ein französisches Parfümhaus. |
| URL speichern | http://premierepeau.com |
Produkt-/Dienstleistungspreise
| Produkt-/Dienstleistungsart | Schönheit & Kosmetik |
| Preisklasse | Die Preise entsprechen den Angaben auf der Shopseite für jeden Artikel. |
Notwendige Gebühren außer dem Produktpreis
Es fallen keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Zahlungsgebühren an. Versandkosten sowie gegebenenfalls anfallende Zollgebühren oder Einfuhrsteuern können je nach Zielland entstehen und sind vom Kunden zu tragen, sofern beim Bezahlvorgang nichts anderes angegeben ist.
Lieferung/Bereitstellung von Dienstleistungen
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und Versandart. Innerhalb Europas beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage. Internationale Lieferungen dauern üblicherweise 5–10 Werktage, vorbehaltlich der Zollabfertigung.
Zahlungszeitraum
Die vollständige Zahlung ist bei Bestellung fällig. Bestellungen werden erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien
Rückgabe oder Umtausch sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, sofern das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, außer bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln. Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung des zurückgesendeten Produkts.
Andere
Unsere Produkte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Bitte lesen Sie die Produktbeschreibungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Kunden sind selbst dafür verantwortlich, die lokalen Einfuhrbestimmungen einzuhalten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte vor dem Kauf an unseren Kundenservice.