Première Peau – Zone e tariffe di spedizione 

(al 29 settembre 2025)

Attualmente offriamo spedizioni dirette verso i seguenti Paesi. Tutti gli ordini vengono spediti con tracking, dal nostro stock, tramite partner logistici di fiducia.

Francia

Metodo di spedizione: Consegna standard

Tariffa: Spedizione gratuita

Corriere: Colissimo o Chronopost

Tempi di consegna: 1–5 giorni lavorativi

 

Nord America

Paesi:

• Stati Uniti

• Canada

  Metodo di spedizione: Express Global Shipping

  Tariffa: a partire da €30,00

  Tempi di consegna: 5–10 giorni lavorativi

  Corriere: DHL Express o equivalente

Medio Oriente (MEA)

Paesi:

• Emirati Arabi Uniti

• Arabia Saudita

• Qatar

• Oman

  Metodo di spedizione: Express Middle East

  Tariffa: a partire da €30,00

  Tempi di consegna: 5–15 giorni lavorativi

  Corriere: DHL Express o equivalente

Paesi speciali non europei (extra UE)

Paesi:

• Svizzera

• Norvegia

• Liechtenstein

• Regno Unito

  Metodo di spedizione: Express Global Shipping

  Tariffa: a partire da  €30,00

  Tempi di consegna: 3–7 giorni lavorativi

  Corriere: DHL Express o equivalente

Note

• Tutti gli ordini sono evasi dai magazzini di Première Peau in Francia e nei Paesi Bassi.

• Tutte le spedizioni sono tracciate. Le informazioni di tracking vengono inviate via email al momento della spedizione.

• Eventuali dazi doganali e tasse d’importazione (se applicabili) sono a carico del cliente e non sono inclusi nella tariffa di spedizione.

Le nostre informazioni di contatto

PREMIERE PEAU (SAS)
contact@premierepeau.com
10, Rue Princesse Sophie Troubetskoï presqu’île de la Touques, 14800 Deauville
+33 1 88 24 41 62 
NUMERO DI REGISTRAZIONE 981710981
PARTITA IVA FR40981710981 

Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00 (CET); siamo chiusi nei weekend e nei giorni festivi francesi. Première Peau è una société par actions simplifiée (SAS) francese, registrata presso il Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) di Lisieux (Normandia, Francia). Tutti i prodotti sono creati, stoccati e gestiti direttamente da Première Peau.

 

Appendice per gli ordini negli Stati Uniti (chiarimento)

Per tutte le spedizioni verso gli Stati Uniti, Première Peau opera rigorosamente secondo il termine DAP Delivered At Place (Incoterms 2020).

Ciò significa che:

• I prodotti sono venduti al netto delle imposte e la dogana statunitense o DHL possono richiedere dazi d’importazione o tasse statali direttamente al destinatario prima della consegna.

• Questi oneri d’importazione non sono incassati, controllati o trattenuti da Première Peau.

• Sono obbligatori ai sensi della normativa statunitense sulle importazioni e vengono fatturati da DHL per conto della U.S. Customs & Border Protection.

Nel caso in cui un cliente rifiuti il pacco o rifiuti di pagare i dazi d’importazione locali, la spedizione viene automaticamente restituita all’estero a spese del corriere. Per compensare parzialmente queste spese di reimportazione e gestione, si applica una tariffa forfettaria di reso di 55 €, pari al valore della spedizione che copriamo, come indicato nel nostro quadro di spedizioni e resi. Questa clausola esiste per mantenere la massima trasparenza e garantire il rispetto delle normative internazionali sulle consegne, mantenendo al contempo i nostri prezzi al dettaglio neutri rispetto alle imposte per tutti i clienti extra UE.

 

Salvo durante i periodi di picco o in condizioni operative eccezionali.

Le stime di consegna possono essere estese nei periodi di alta domanda (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Black Friday, festività di dicembre, Ramadan e picchi di regali regionali), durante congestioni logistiche temporanee (arretrati negli aeroporti, saturazione doganale, sovraccarico dei corrieri) o in caso di operazioni interne di controllo qualità.

Première Peau mantiene inoltre rigorosi protocolli di integrità dello stock.

Ciò include:

• rifornimenti a “onda perlacea” (ruptures perlées) tipici della produzione artigianale,

• riassortimenti controllati a seguito di audit di qualità,

• pause temporanee legate alla ricalibrazione di imbottigliamento o packaging,

• e rari casi di forza maggiore (eventi meteorologici, scioperi o cambi di instradamento dei corrieri).

 

Questi eventi, sebbene poco frequenti, possono influire sui tempi di spedizione o estendere la finestra di consegna oltre la stima standard.

Quando si verificano tali situazioni, Première Peau dà sempre priorità all’integrità del prodotto e alla sicurezza del cliente rispetto alla velocità, e comunica in modo trasparente ogni volta che un ritardo supera le soglie normali.