Aviso legal

 

Informação Legal & Contactos – Première Peau (SAS)

 

Denominação Social: Première Peau

Tipo de Empresa: Société par actions simplifiée (SAS) – Sociedade por Quotas de Responsabilidade Limitada segundo a lei francesa

Sede Social:

10 Rue Princesse Sophie Troubetskoï

Presqu’île de la Touques

14800 Deauville, França


Telefone: +33 1 88 24 41 62

Email: contact@premierepeau.com

Website: www.premierepeau.com

Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta, 10:00–18:00 (CET)


Número de Registo Comercial Francês (SIRET): 981 710 981 00011

Número de IVA da UE: FR40981710981

RCS (Registo Comercial): Registado em Lisieux, França

Diretor da publicação (Directeur de la publication): Pierre Mergui

Alojamento do sítio Web (hébergeur): Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda — www.shopify.com

Domínio & infraestrutura técnica: O nome de domínio premierepeau.com, os sistemas de correio eletrónico associados, o DNS e a infraestrutura técnica conexa estão registados em nome de Arthessial Limited (Hong Kong, n.º de sociedade 78502129) e são administrados por esta. O respetivo registo, os acordos de alojamento, a configuração técnica e a segurança são da exclusiva responsabilidade da Arthessial; qualquer pedido ou reclamação relativo a estes ativos deve ser dirigido à Arthessial Limited, Unit 1411, 14/F, Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong. A Première Peau SAS continua a ser a editora (éditeur) dos conteúdos deste sítio Web e a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através dele (ver Política de Privacidade).

 

 

Modelo de Negócio & Propriedade do Inventário

A Première Peau é a proprietária exclusiva e operadora da marca “Première Peau”.

Não utilizamos dropshipping, nem white label. Todos os produtos são desenvolvidos internamente, fabricados sob acordos exclusivos e o stock é mantido em França, em:

  • Sympl, o nosso parceiro logístico (Marly-la-Ville, Val-d’Oise) 

  • STEPHID, o nosso parceiro de produção (Pont-Sainte-Maxence, Oise) 

  • ESAT L’Étincelle (Verneuil-en-Halatte, Oise)

Todos os produtos listados no nosso website estão fisicamente no nosso inventário e as encomendas são enviadas pela Sympl.

 

 

Processamento & Entrega

  • Transportadoras: Colis Privé, Spring, Colissimo, Chronopost, FedEx

  • Tempo de Expedição: 1-3 dias úteis após confirmação da encomenda

  • Prazos de Entrega:

    • França: 1–5 dias úteis (Standard), 1–2 dias úteis (Expresso)

    • UE: 5–14 dias úteis (Standard), 2–6 dias úteis (Expresso)

    • Internacional: 5–20 dias úteis (Standard), 2–10 dias úteis (Expresso)

     

  • Devoluções: Aceites até 30 dias após a entrega (7 dias para as encomendas entregues nos EUA). Os clientes da UE dispõem ainda de um direito de livre resolução de 14 dias, em conformidade com a legislação de Proteção do Consumidor da UE (Diretiva 2011/83/UE), exceto para perfumes cujo selo tenha sido removido após a entrega (artigo L.221-28, 5.º do Código do Consumo francês). Reembolsos emitidos em 10 dias úteis após validação da devolução.


 

 

Propriedade da Marca & Propriedade Intelectual

 

  • A Première Peau é uma marca totalmente independente, detida pelos fundadores.

  • Todas as fragrâncias são proprietárias, formuladas sob contratos exclusivos com perfumistas franceses.

  • As embalagens, identidade visual e design dos frascos são desenvolvidos à medida e legalmente protegidos.

  • Todas as imagens, textos e descrições de produtos no nosso website são originais e protegidos por direitos de autor.

 

 

Conformidade Regulamentar

 

A Première Peau cumpre com:

  • legislação comercial francesa (Code de commerce)

  • diretivas de IVA da UE

  • RGPD e obrigações de proteção de dados pessoais

  • Diretivas de direitos dos consumidores da UE (incluindo direitos de reembolso e cancelamento)

  • Diretrizes do Google Merchant Center, incluindo transparência, divulgação de envio e autenticidade dos produtos

 

 

Declaração de Transparência

  • Não somos revendedores.
  • Não oferecemos produtos de terceiros.
  • Não listamos inventário que não controlamos.
  • Não processamos envios através de intermediários desconhecidos.

Todas as operações são centralizadas, detidas e rastreáveis.

Para todas as questões legais ou regulatórias, por favor contacte:

legal@premierepeau.com