Política de privacidade

Infraestrutura Digital — Domínios, Correio Eletrónico & Ativos Técnicos

O nome de domínio premierepeau.com, os sistemas de correio eletrónico associados, o DNS e a restante infraestrutura técnica conexa estão registados em nome de, e são administrados por, Arthessial Limited (Hong Kong, n.º de sociedade 78502129) («Arthessial»).

O registo, os acordos de alojamento, a configuração do DNS, o encaminhamento do correio eletrónico, a gestão de acessos e a segurança técnica destes ativos são da exclusiva responsabilidade da Arthessial. A Première Peau SAS não é proprietária destes ativos, não os administra tecnicamente e não assume qualquer responsabilidade pelo seu registo, configuração ou funcionamento técnico, salvo indicação expressa em contrário por escrito.

Qualquer pedido ou reclamação relativos ao registo ou à administração técnica destes ativos deve ser dirigido à Arthessial Limited, Unit 1411, 14/F, Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong.

A Première Peau SAS continua a ser o editor (éditeur) do conteúdo deste sítio Web e o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do mesmo; a Arthessial atua exclusivamente na qualidade de prestador de serviços técnicos relativamente a esses dados.

Última atualização: 2 de julho de 2026

A Premiere Peau explora esta loja e este sítio Web, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços conexos, a fim de lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra criteriosamente selecionada (os «Serviços»). A Premiere Peau funciona com tecnologia Shopify, que nos permite prestar-lhe os Serviços. A presente Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais quando visita ou utiliza os Serviços, efetua uma compra ou outra transação através dos Serviços, ou comunica de outro modo connosco. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e a presente Política de Privacidade, prevalece a presente Política de Privacidade no que respeita à recolha, ao tratamento e à divulgação dos seus dados pessoais.

Leia atentamente a presente Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu a presente Política de Privacidade e que compreende a recolha, a utilização e a divulgação das suas informações nos termos nela descritos.

Dados Pessoais que Recolhemos ou Tratamos

Quando utilizamos a expressão «dados pessoais», referimo-nos a informações que o identificam ou que possam razoavelmente ser associadas a si ou a outra pessoa. Os dados pessoais não incluem informações recolhidas de forma anónima ou que tenham sido anonimizadas, de modo a não poderem identificá-lo nem ser razoavelmente associadas a si. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de dados pessoais, incluindo inferências extraídas desses dados pessoais, consoante a forma como interage com os Serviços, o local onde reside e o que for permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Dados de contacto incluindo o seu nome, morada, morada de faturação, morada de entrega, número de telefone e endereço de correio eletrónico.
• Informações financeiras incluindo números de cartões de crédito, cartões de débito e contas financeiras, informações do cartão de pagamento, informações da conta financeira, detalhes da transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Informações da conta incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
• Informações sobre transações incluindo os artigos que visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos, ou que compra, devolve, troca ou cancela, bem como as suas transações anteriores.
• Comunicações connosco incluindo as informações que inclui nas comunicações que nos dirige, por exemplo, ao enviar um pedido de apoio ao cliente.
• Informações do dispositivo incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de utilização incluindo informações relativas à sua interação com os Serviços, nomeadamente a forma e o momento em que interage com os Serviços ou navega nos mesmos.

Fontes dos Dados Pessoais

Podemos recolher dados pessoais a partir das seguintes fontes:

• Diretamente de si nomeadamente quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece de outro modo os seus dados pessoais;
• Automaticamente através dos Serviços nomeadamente a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos sítios Web, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
• A partir dos nossos prestadores de serviços nomeadamente quando os contratamos para disponibilizarem determinadas tecnologias e quando estes recolhem ou tratam os seus dados pessoais em nosso nome;
• A partir dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais

Consoante a forma como interage connosco ou os Serviços que utiliza, podemos utilizar os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestar, Adaptar e Melhorar os Serviços. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe prestar os Serviços, incluindo para executar o nosso contrato consigo, processar os seus pagamentos, satisfazer as suas encomendas, memorizar as suas preferências e os artigos em que está interessado, enviar-lhe notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir de outro modo a sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas, permitir-lhe publicar avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como a recomendação de produtos relacionados com as suas compras. Tal pode incluir a utilização dos seus dados pessoais para adaptar e melhorar os Serviços.
• Marketing e Publicidade. Utilizamos os seus dados pessoais para fins de marketing e promoção, nomeadamente para enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por correio eletrónico, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe apresentar anúncios em linha de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros sítios Web, inclusive com base em artigos que tenha anteriormente comprado ou adicionado ao carrinho e noutra atividade nos Serviços.
• Segurança e Prevenção da Fraude. Utilizamos os seus dados pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e de compra segura, detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger os nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter seguras as credenciais da sua conta. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com terceiros.
• Comunicar Consigo. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe prestar apoio ao cliente, para lhe responder, para lhe prestar serviços eficazes e para manter a nossa relação comercial consigo.
• Razões Jurídicas. Utilizamos os seus dados pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou organismos governamentais, para investigar ou participar em processos de produção de prova em matéria civil, litígios potenciais ou efetivos ou outros processos judiciais contraditórios, e para fazer cumprir ou investigar potenciais violações dos nossos termos ou políticas.

Como Divulgamos os Dados Pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros para fins legítimos, sujeitos à presente Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• À Shopify, a fornecedores e a outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão informática, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento em nuvem, preparação de encomendas e expedição).
• A parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e lhe dirigir publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para apoiar a publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade em linha junto de diferentes comerciantes e sítios Web. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com os seus próprios avisos de privacidade. Consoante o local onde resida, pode ter o direito de nos ordenar que não partilhemos informações sobre si para lhe apresentar publicidade e marketing direcionados com base na sua atividade em linha junto de diferentes comerciantes e sítios Web. .
• Quando nos der instruções ou nos solicitar, ou consentir de outro modo, que divulguemos determinadas informações a terceiros, por exemplo para lhe enviar produtos ou através da sua utilização de widgets de redes sociais ou de integrações de início de sessão.
• Às nossas filiais ou, de outro modo, no seio do nosso grupo societário.
• No âmbito de uma operação comercial, como uma fusão ou insolvência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo para responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata dados pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços a fim de prestar e melhorar os Serviços para si. As informações que submete aos Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que possam estar localizados em países diferentes daquele em que reside, a fim de prestar e melhorar os Serviços para si. Além disso, para ajudar a proteger, desenvolver e melhorar o nosso negócio, utilizamos determinadas funcionalidades avançadas da Shopify que incorporam dados e informações obtidos a partir das suas interações com a nossa Loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Para disponibilizar estas funcionalidades avançadas, a Shopify pode utilizar dados pessoais recolhidos sobre as suas interações com a nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, incluindo por responder aos seus pedidos de exercício dos seus direitos sobre a utilização dos seus dados pessoais para estas finalidades. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e sobre os direitos que lhe possam assistir, pode consultar a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify . Consoante o local onde viva, pode exercer determinados direitos relativamente aos seus dados pessoais aqui: Ligação para o Portal de Privacidade da Shopify.

Sítios Web e Ligações de Terceiros

Os Serviços podem disponibilizar ligações para sítios Web ou outras plataformas em linha explorados por terceiros. Se seguir ligações para sítios não afiliados nem controlados por nós, deve consultar as respetivas políticas de privacidade e segurança e demais termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sítios, incluindo a exatidão, integralidade ou fiabilidade das informações neles contidas. As informações que fornece em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo as informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, podem igualmente ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou por utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão dessas ligações não implica, por si só, qualquer aprovação do conteúdo dessas plataformas ou dos respetivos proprietários ou operadores, salvo indicação em contrário nos Serviços.

Dados de Crianças

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças, e não recolhemos intencionalmente quaisquer dados pessoais de crianças com idade inferior à maioridade na sua jurisdição. Se for o progenitor ou tutor de uma criança que nos tenha fornecido os seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos contactos indicados abaixo para solicitar a respetiva eliminação.À data de entrada em vigor da presente Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que «partilhemos» ou «vendamos» (na aceção que a legislação aplicável confere a estes termos) dados pessoais de pessoas com idade inferior a 16 anos.

Segurança e Conservação das Suas Informações

Tenha presente que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir uma «segurança perfeita». Além disso, quaisquer informações que nos envie podem não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período durante o qual conservamos os seus dados pessoais depende de diversos fatores, tais como a necessidade de os manter para gerir a sua conta, lhe prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os Seus Direitos e Escolhas

Consoante o local onde viva, pode ter alguns ou todos os direitos a seguir enumerados relativamente aos seus dados pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido nos termos permitidos por lei.

• Direito de Acesso / Informação. Pode ter o direito de solicitar o acesso aos dados pessoais que detemos sobre si.
• Direito ao Apagamento. Pode ter o direito de solicitar que eliminemos os dados pessoais que conservamos sobre si.
• Direito de Retificação. Pode ter o direito de solicitar que retifiquemos os dados pessoais inexatos que conservamos sobre si.
• Direito à Portabilidade. Pode ter o direito de receber uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si e de solicitar que os transmitamos a um terceiro, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
• Direito de Oposição à Venda ou Partilha para Publicidade Direcionada. Consoante o local onde resida, pode ter o direito de se opor à «venda» ou «partilha» dos seus dados pessoais ou de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins considerados «publicidade direcionada», na aceção das leis de privacidade aplicáveis.
• Gestão das Preferências de Comunicação. Podemos enviar-lhe mensagens de correio eletrónico promocionais, podendo deixar de as receber a qualquer momento através da opção de cancelamento da subscrição apresentada nas nossas mensagens. Se deixar de as receber, podemos continuar a enviar-lhe mensagens de correio eletrónico não promocionais, como as relativas à sua conta ou às encomendas que tenha efetuado.

Pode exercer qualquer um destes direitos nos locais indicados nos Serviços ou contactando-nos através dos contactos indicados abaixo. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e sobre os direitos que lhe possam assistir, incluindo os direitos relativos aos dados tratados pela Shopify, pode consultar https://privacy.shopify.com/en.

Não o discriminaremos pelo exercício de qualquer um destes direitos. Podemos ter de verificar a sua identidade antes de podermos tratar os seus pedidos, nos termos permitidos ou exigidos pela legislação aplicável. Nos termos da legislação aplicável, pode designar um representante autorizado para apresentar pedidos em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de aceitarmos um pedido desse tipo apresentado por um representante, exigiremos que este apresente prova de que o autorizou a agir em seu nome, e poderemos necessitar que verifique a sua identidade diretamente junto de nós. Responderemos ao seu pedido em tempo útil, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos através dos contactos indicados abaixo. Consoante o local onde viva, pode ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos contactos indicados abaixo, ou de apresentar reclamação junto da autoridade local de proteção de dados. Relativamente ao EEE, pode consultar a lista das autoridades de controlo da proteção de dados competentes aqui.

Transferências Internacionais

Tenha presente que podemos transferir, armazenar e tratar os seus dados pessoais fora do país em que reside.

Se transferirmos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, consoante o caso, salvo se a transferência de dados for efetuada para um país que tenha sido considerado como assegurando um nível de proteção adequado.

Alterações à Presente Política de Privacidade

Podemos atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente, nomeadamente para refletir alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, jurídicas ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste sítio Web, atualizaremos a data de «Última atualização» e procederemos à notificação exigida pela legislação aplicável.

Contacto

Caso tenha quaisquer questões sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre a presente Política de Privacidade, ou caso pretenda exercer qualquer um dos direitos que lhe assistem, ligue para +33 1 88 24 41 62 ou envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para contact@premierepeau.com ou contacte-nos em Premiere Peau, 10 Rue Princesse Sophie Troubetskoi, 14800 Deauville, France Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.