Aviso legal

 

Información legal y de contacto – Première Peau (SAS)

 

Nombre de la entidad legal: Première Peau

Tipo de empresa: Société par actions simplifiée (SAS) – Sociedad de responsabilidad limitada de derecho francés

Domicilio social:

10 Rue Princesse Sophie Troubetskoï

Presqu’île de la Touques

14800 Deauville, Francia


Teléfono: +33 1 88 24 41 62

Email: contact@premierepeau.com

Sitio web: www.premierepeau.com

Horario de atención: de lunes a viernes, 10:00–18:00 (CET)


Número de registro mercantil francés (SIRET): 981 710 981 00011

Número de IVA de la UE: FR40981710981

RCS (Registro mercantil): Inscrita en Lisieux, Francia

Director de la publicación (Directeur de la publication): Pierre Mergui

Alojamiento del sitio web (hébergeur): Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda — www.shopify.com

Dominio & infraestructura técnica: El nombre de dominio premierepeau.com, los sistemas de correo electrónico asociados, el DNS y la infraestructura técnica relacionada están registrados a nombre de Arthessial Limited (Hong Kong, n.º de sociedad 78502129) y son administrados por esta. Su registro, los acuerdos de alojamiento, la configuración técnica y la seguridad son responsabilidad exclusiva de Arthessial; cualquier solicitud o reclamación relativa a estos activos debe dirigirse a Arthessial Limited, Unit 1411, 14/F, Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong. Première Peau SAS sigue siendo la editora (éditeur) del contenido de este sitio web y la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de él (véase la Política de privacidad).

 

 

Modelo de negocio y propiedad del inventario

Première Peau es el propietario exclusivo y operador de la marca “Première Peau”.

No utilizamos dropshipping, no utilizamos marca blanca. Todos los productos se desarrollan internamente, se fabrican bajo acuerdos exclusivos y las existencias se mantienen en Francia, en:

  • Sympl, nuestro socio logístico (Marly-la-Ville, Val-d’Oise) 

  • STEPHID, nuestro socio de producción (Pont-Sainte-Maxence, Oise) 

  • ESAT L’Étincelle (Verneuil-en-Halatte, Oise)

Cada producto que aparece en nuestro sitio web está físicamente en nuestro inventario y los pedidos son enviados por Sympl.

 

 

Preparación de pedidos y entrega

  • Transportistas: Colis Privé, Spring, Colissimo, Chronopost, FedEx

  • Plazo de preparación: 1-3 días laborables desde la confirmación del pedido

  • Plazos de entrega:

    • Francia: 1–5 días laborables (estándar), 1–2 días laborables (exprés)

    • UE: 5–14 días laborables (estándar), 2–6 días laborables (exprés)

    • Internacional: 5–20 días laborables (estándar), 2–10 días laborables (exprés)

     

  • Devoluciones: Aceptadas dentro de los 30 días posteriores a la entrega (7 días para los pedidos entregados en EE. UU.). Los clientes de la UE disponen además de un derecho de desistimiento de 14 días, de conformidad con la normativa de protección al consumidor de la UE (Directiva 2011/83/UE), salvo para el perfume cuyo precinto se haya retirado tras la entrega (artículo L.221-28, 5.º del Código de Consumo francés). Los reembolsos se emiten en un plazo de 10 días laborables tras la validación de la devolución.


 

 

Propiedad de la marca y propiedad intelectual

 

  • Première Peau es una marca totalmente independiente, propiedad de sus fundadores.

  • Todas las fragancias son propias, formuladas bajo contratos exclusivos con perfumistas franceses.

  • El packaging, la identidad de marca y el diseño de los frascos son desarrollos a medida y están legalmente protegidos.

  • Todas las imágenes, textos y descripciones de productos de nuestro sitio web son originales y están protegidos por derechos de autor.

 

 

Cumplimiento normativo

 

Première Peau cumple con:

  • Leyes comerciales francesas (Code de commerce)

  • Directivas de IVA de la UE

  • RGPD y obligaciones de protección de datos personales

  • Directivas de derechos de los consumidores de la UE (incluidos los derechos de reembolso y cancelación)

  • Directrices de Google Merchant Center, incluidas transparencia, información sobre envíos y autenticidad de los productos

 

 

Declaración de transparencia

  • No somos un revendedor.
  • No ofrecemos productos de terceros.
  • No listamos inventario que no controlamos.
  • No gestionamos envíos a través de intermediarios desconocidos.

Todas las operaciones están centralizadas, son de nuestra propiedad y son trazables.

Para cualquier consulta legal o regulatoria, ponte en contacto con:

legal@premierepeau.com