Première Peau – 配送地域と送料

（2025年9月29日現在）

現在、以下の国への直送に対応しています。すべてのご注文は、自社在庫から信頼できる物流パートナーを通じて、追跡付きで発送されます。

フランス

配送方法：通常配送

送料：送料無料

配送業者：Colissimo または Chronopost

お届け日数：1〜5営業日

 

北米

対象国：

• アメリカ合衆国

• カナダ

  配送方法：エクスプレス・グローバル・シッピング

  送料：税込€30.00〜

  お届け日数：5〜10営業日

  配送業者：DHL Express または同等の業者

中東（MEA）

対象国：

• アラブ首長国連邦

• サウジアラビア

• カタール

• オマーン

  配送方法：エクスプレス・ミドルイースト

  送料：税込€30.00〜

  お届け日数：5〜15営業日

  配送業者：DHL Express または同等の業者

欧州域外スペシャル（非EU）

対象国：

• スイス

• ノルウェー

• リヒテンシュタイン

• イギリス

  配送方法：エクスプレス・グローバル・シッピング

  送料：税込€30.00〜

  お届け日数：3〜7営業日

  配送業者：DHL Express または同等の業者

注意事項

• すべてのご注文は、フランスおよびオランダにある Première Peau の倉庫から発送されます。

• すべての配送には追跡番号が付きます。追跡情報は発送時にメールでお送りします。

• 関税および輸入税（該当する場合）はお客様のご負担となり、送料には含まれておりません。

お問い合わせ先

PREMIERE PEAU (SAS)
contact@premierepeau.com
10, Rue Princesse Sophie Troubetskoï presqu’île de la Touques, 14800 Deauville
+33 1 88 24 41 62
登録番号 981710981
VAT 番号 FR40981710981

営業時間：月曜〜金曜 10:00〜18:00（CET）。土日およびフランスの祝日は休業です。Première Peau はフランス法上のsociété par actions simplifiée（SAS）であり、Lisieux（ノルマンディー、フランス）の Registre du Commerce et des Sociétés（RCS）に登録されています。すべての商品は Première Peau が自ら企画・在庫管理・運営しています。

 

米国向け注文に関する補足（明確化）

米国向けのすべての配送について、Première Peau は Incoterms 2020 における DAP（Delivered At Place）条件に厳格に従います。

これは次のことを意味します。

• 商品価格は税抜であり、米国税関または DHL から、配送前に受取人へ直接、輸入関税や州税の支払いが求められる場合があります。

• これらの輸入費用は Première Peau が徴収・管理・保有するものではありません。

• それらは米国の輸入法に基づき義務付けられたものであり、DHL が米国税関・国境警備局（U.S. Customs & Border Protection）に代わって請求します。

お客様が荷物の受取や現地の輸入関税の支払いを拒否した場合、荷物は自動的に海外へ返送され、その費用は配送業者によって請求されます。これらの再輸入および取扱コストの一部を補填するため、当社が負担する送料相当額として一律 55€ の返送手数料を適用します（当社の配送・返品ポリシーに明記のとおり）。この条項は、国際配送規則の順守と完全な透明性を確保しつつ、EU 域外のお客様に対して小売価格を税抜ベースで維持することを目的としています。

 

繁忙期または例外的な業務状況を除きます。

ブラックフライデー、12月のホリデーシーズン、ラマダン、地域ごとのギフトシーズンなどの高需要期、空港の混雑・税関の逼迫・配送業者の過負荷といった一時的な物流混雑、または社内の品質管理オペレーションが行われている期間には、お届け予定日数が延長される場合があります。

Première Peau では、在庫の完全性を重視した厳格なプロトコルを採用しています。

具体的には：

• 職人的な生産に伴う段階的な補充（ruptures perlées）

• 品質監査後のコントロールされた再入荷

• ボトリングやパッケージ調整に伴う一時的な出荷停止

• 天候・ストライキ・配送ルート変更などの不可抗力事由

などが含まれます。

これらの事象は稀ではありますが、出荷タイミングや通常のお届け予定期間を超える遅延につながる場合があります。

そのような状況が発生した場合、Première Peau は常にスピードよりも製品の完全性とお客様の安全を優先し、遅延が通常の範囲を超える場合には、できる限り透明性の高い情報提供に努めます。