よくあるご質問

私たちは香水を性別でラベル付けしません。コレクションのすべての香りは、誰でも着用できるようにデザインされています。香りの表現は性別ではなく、肌の化学反応によって決まります。同じフォーミュラが二人の人に全く異なる印象を与えることがあり、それがポイントです。

20％以上の濃度（エクストレクト・ド・パルファム）を持つ当社の香水は、通常4〜8時間の香りを放ち、10〜14時間の肌の香りを残します。持続時間はフォーミュラによって異なります。いくつかの組成は肌に密着するように設計されており、他は放射するように作られています。肌のタイプ、水分量、温度がすべて影響します。最大の持続力を得るためには、十分に保湿された肌に塗布してください。

紙は中立です。しかし、あなたの肌はそうではありません。あなたの体の化学（pH、マイクロバイオーム、水分、食事）が香料分子と反応し、ユニークなものを生み出します。だからこそ、決定する前に必ず肌でテストすることをお勧めします。ストリップは構造を提供します。あなたの肌がそれに命を与えます。

20%以上の濃度。エクストレ・ド・パルファム。私たちはアイデアを薄めません。アルコール度数は78%で、香りを運ぶのに十分でありながら原料を薄めることはありません。水も充填剤も使わず、構造を保つために必要なものだけを使用しています。

はい。すべてのバッチは、一部の作品で最大6ヶ月間熟成されます。私たちは何も急いではいません。攻撃的なフィルタリングは行いません。構造がゆっくりと形成されるのを待ち、フォーミュラが深みと一貫性を得るまで時間をかけます。また、私たちのハウス専用に開発された分子統合を精製する超音波VIBRAGEプロセスも使用しています。

私たちは意図的に、そしてイデオロギーにとらわれずに両方を使用しています。天然素材は製造できない質感や不規則性をもたらします。合成素材は構成をまとめる精密さをもたらします。私たちはアブソリュート、コンクリート、レジノイド、CO₂抽出物、キャプティブ分子、再構成物を扱います。すべての成分はその場所にふさわしい価値を持っています。重要なのは品質であり、起源ではありません。

はい。私たちは製造時に適用されるIFRA基準に準拠していますが、「クリーン」な香水は作りません。私たちの役割は、香りの力をマーケティングトレンドに合わせて削ぎ落とすことではありません。とはいえ、すべての成分は製品ページとパッケージに記載されているため、情報に基づいた選択が可能です。

色は意図的です。各フォーミュラは、その嗅覚的アイデンティティに合わせて色付けされており、偶然に任せることはありません。私たちは、サフランやアイリスのような天然抽出物と、化粧品グレードの着色料の両方を使用して、私たちが思い描く正確な色合いを実現します。ボトルに見える色は、クリエイティブな方向性の一部です。

できますが、まずはそれぞれの香りを単独でじっくり知ることをおすすめします。すべてのフォーミュラは完全な構成としてデザインされています。重ね付けは特定の側面を引き立てることもありますが、逆にぼやけさせてしまうこともあります。もし試してみたいなら、Insuline SafrineはDoppel Däncersと組み合わせるとグルマンなアイリスの緊張感が楽しめます。Simili MirageはGravitas Capitaleの下に重ねるとよく合います。

直射日光を避け、熱を避け、湿気を避ける。日が当たらない引き出し、クローゼット、棚。すべて問題ない。ホウケイ酸ガラスは標準のガラスよりも優れた保護を提供するが、時間が経つにつれてUVにさらされるとフォーミュラは劣化する。バスルームに置かない。窓辺に置かない。ワインのように扱う。

ホウケイ酸ガラスは実験室用のガラスで、ビーカーや科学機器に使われているのと同じ素材です。熱衝撃に強く、処方と化学反応を起こさず、標準的なガラスよりも光学的にクリアに見えます。各ボトルは個別に手吹きで作られています。機能的には必要以上に重く高価ですが、私たちは妥協するためにこのブランドを始めたわけではありません。

キャップには、商業的に入手可能な最も強力なN52ネオジウム磁石が使用されています。満足のいくクリック音で閉まり、完璧に整列します。ねじ込みも、ひねりもなく、バッグの中でキャップが カタカタ することもありません。小さなディテールですが、儀式全体を変えます。

ボトルのプロポーションは手によって決まります。90mlのボトルを大きくすると、快適に持つには直径が広すぎることになります。50mlは日常持ち運びや旅行用に設計されています。90mlは自宅用のボトルです。どちらも同じ手吹きガラス、同じマグネットキャップ、同じフォーミュラを使用しています。

私たちの手吹きのホウケイ酸ガラスは、標準的なガラスのリサイクルチャネルを通じて完全にリサイクル可能です。木製のキャップは、堆肥化するか、木材廃棄物と一緒にリサイクルできます。リフィルプログラムに取り組んでいます。まだ準備は整っていませんが、近づいています。

PREMIEREPEAUはフランス語でファーストスキンを意味します。それは香水があなたのアイデンティティに最も近い層であるという考えを指します。目に見えず、親密で、あなた自身から切り離すことができません。装飾ではなく、アクセサリーでもありません。あなたの肌に生きるサインです。

それぞれ独自のハウスで活動する四人の独立した調香師：クレール・リエジャン（タカサゴ）、グレゴワール・バレディエ（dsm-firmenich）、ウーゴ・シャロン（マネ）、フロリアン・ガロ（dsm-firmenich）。彼らには完全な創造的自由が与えられた。ブリーフも、フォーカスグループも、市場主導の制約もない。その結果：他の方法では作ることができなかった七つの香水が生まれた。

短い答え：小さな香水メーカーが高品質のオイルを支払う頃には、数ヶ月（数週間ではなく）かけて開発された香り、手吹きのガラス、フランス製造、公正な賃金のため、利益率は予想以上に薄くなっています。

長い答え：各ボトルは個別に口吹きされています。すべてのフォーミュラは最大6ヶ月間浸漬されます。セレブの推薦も、数十億ドルの広告キャンペーンもありません。あなたが支払うのは、ボトルの中身とその背後にある技術です。

いいえ。PREMIEREPEAUは動物実験を行っておらず、私たちのサプライヤーも同様です。私たちのすべての香水はクルエルティフリーです。私たちは、2013年から化粧品の動物実験を禁止しているEU規則1223/2009に準拠しています。

まだです。私たちはドーヴィルのスタジオから運営しています。プライベートアポイントメントやプレスのお問い合わせは、直接ご連絡ください。

7つの香り、各2ml。コレクションを肌で、数日間、自分の環境で体験する正しい方法です。商品のお届け後、セットの価格と同額のバウチャーをメールでお送りします。50mlまたは90mlのボトルにご利用いただけます。コードはチェックアウト時に入力してください。したがって、ボトルを購入すれば、ディスカバリーセットは実質的にギフトとなります。

フランスから90か国以上へ。フランス国内は1～5営業日、EU内は5～14営業日、米国・カナダ宛ては7～14営業日、その他の地域宛ては7～20営業日（スタンダード配送）。Colissimo配送とエクスプレス配送には完全な追跡が含まれます。スタンダード（Spring）配送は、配送先の国の配送業者が提供している場合に追跡できます。フランス、モナコ、イギリス、ドイツ、オーストリア、ベルギー、オランダ、ルクセンブルク、アイルランド、イタリア、スペイン、ポルトガル、デンマーク、スウェーデン、ポーランド、チェコ、スロバキア、スロベニア、ハンガリー、バルト三国への通常配送は無料です。スイス、ノルウェー、トルコおよびその他のヨーロッパ諸国へは、200ユーロ未満のご注文で通常配送が無料になります。その他の地域へは通常配送料がかかり、お支払い前のチェックアウト画面に表示されます。それ以外の地域では、送料は配送先とカートの金額によって異なります（配送ポリシーをご覧ください）。現在のオファーはカートでご確認ください。

配達から30日以内（米国は7日以内）であれば、未開封で封をしたままの商品を返品でき、商品代金が返金されます。往路の送料は返金されません。ただし、EU の 14 日間の撤回権を行使される場合は、ご注文の標準配送料を返金します。開封済みまたは使用済みの香水は返品できません。ただし、不良品または破損品の場合は、配達から7日以内に、商品と荷物の写真を添えてご連絡ください（配送ポリシーをご覧ください）。

メールはcontact@premierepeau.comまで、またはお電話は+33 1 88 24 41 62までご連絡ください。フランス語と英語で対応しています。営業日は24時間以内に返信します（繁忙期は48時間以内）。正式なクレームには、遅くとも14営業日以内に書面でお答えします。チャットボットやチケットシステムは使わず、すべてのメッセージは実際の担当者が読んでいます。

いいえ。返送の手配と送料はお客様のご負担となります。ただし、破損または不良が確認されたクレームの場合は、返送料を当社が負担します。追跡可能な方法で荷物を返送してください。送料前払いの返品ラベルはお送りしておりません。返品を開始するにはお問い合わせください。返品手順をメールでお送りします。

配達から7日以内に、商品と荷物またはラベルの写真を添えてご連絡ください。詳細な要件は配送ポリシーに記載しています。クレームが認められた場合は、商品を交換または返金します。ご注文品は、ホウケイ酸ガラスのボトルを輸送中に守るよう設計された頑丈な箱で梱包されます。

EU内のすべての価格にはVATが含まれています。国際注文の場合、DAP（仕向地持込渡し）で発送します。輸入時に関税や現地税がかかる場合があり、これらは受取人の負担となります。

できるだけ早くご連絡ください。ご注文がまだ発送されていない場合は、変更やキャンセルが可能です。発送後は荷物の差し止めはできませんが、当社の標準返品ポリシーに基づいて返品が可能です。

はい。米国向けのご注文はすべて不正検知の審査を通ります。チャージバックを繰り返した履歴のあるお客様のご注文、および決済審査で高リスクと判定されたご注文は、お断りまたはキャンセルいたします。キャンセルの場合は全額を返金し、商品は発送されません。

お客様です。米国へはDAP（仕向地持込渡し）で発送します。価格には米国の関税、輸入税、配送業者の通関手数料は含まれていません。発生した場合は、配達時に配送業者からお客様へ請求されます。

カスタマーケアは実在のスタッフが対応しています。侮辱、脅迫、嫌がらせがあった時点で対応を終了し、そのアカウントとの取引を停止します。未発送のご注文はキャンセルして返金し、新たなご注文はお断りします。