Mentions légales — Première Peau (SAS)

Éditeur du site : Première Peau, société par actions simplifiée (SAS) de droit français

Siège social : 10 Rue Princesse Sophie Troubetskoï, Presqu’île de la Touques, 14800 Deauville, France

Téléphone : +33 1 88 24 41 62

Email : contact@premierepeau.com

Site : www.premierepeau.com

Horaires : du lundi au vendredi, 10h00–18h00 (CET)

SIRET : 981 710 981 00011

TVA intracommunautaire : FR40981710981

RCS : Lisieux, France

Directeur de la publication : Pierre Mergui

Hébergeur : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande — www.shopify.com

Infrastructure numérique — noms de domaine, e-mail et actifs techniques

Le nom de domaine premierepeau.com, les systèmes de messagerie associés, le DNS et l’infrastructure technique correspondante sont enregistrés au nom de et administrés par Arthessial Limited (Hong Kong, company no. 78502129) (« Arthessial »).

L’enregistrement, l’hébergement, la configuration DNS, le routage des e-mails, la gestion des accès et la sécurité technique de ces actifs relèvent de la seule responsabilité d’Arthessial. Première Peau SAS n’est pas propriétaire de ces actifs et n’en assure pas l’administration technique, sauf stipulation écrite contraire.

Toute demande ou réclamation relative à l’enregistrement ou à l’administration technique de ces actifs doit être adressée à Arthessial Limited, Unit 1411, 14/F, Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong.

Première Peau SAS demeure l’éditeur du contenu du présent site et le responsable du traitement des données personnelles collectées par son intermédiaire ; Arthessial intervient uniquement en qualité de prestataire technique s’agissant de ces données.

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Modèle commercial et propriété des stocks

Première Peau SAS est propriétaire et exploitant exclusif de la marque « Première Peau ». Nous ne pratiquons ni dropshipping ni marque blanche. Tous les produits sont développés en interne, fabriqués dans le cadre d’accords exclusifs et stockés dans nos entrepôts sécurisés dans le Nord de la France et aux Pays-Bas. Chaque produit présenté sur notre site est physiquement en stock et expédié directement par nos soins ou par notre partenaire logistique Hive Technologies.

Expédition et livraison

Transporteurs : Colissimo, DHL Express, Evertrans, Hive Fulfillment

Préparation : 2 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande

Délais de livraison : France : 1–5 jours ouvrés · UE : 2–10 jours ouvrés · International : 5–15 jours ouvrés (transporteurs express)

Retours : droit de rétractation de 14 jours à compter de la livraison, conformément à la directive 2011/83/UE et aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation. Remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés après validation du retour.

Marque et propriété intellectuelle

Première Peau est une maison française indépendante, détenue par son fondateur. Toutes les fragrances sont propriétaires, formulées dans le cadre de contrats exclusifs avec des parfumeurs français. Les conditionnements, la charte de marque et les flacons sont des créations propres, juridiquement protégées. L’ensemble des images, textes et descriptions de produits du site sont des œuvres originales protégées par le droit d’auteur. Première Peau SAS défend activement ses droits de propriété intellectuelle.

Conformité réglementaire

Première Peau SAS se conforme : au Code de commerce ; aux directives européennes en matière de TVA ; au RGPD et aux obligations de protection des données personnelles ; aux directives européennes relatives aux droits des consommateurs (y compris droits de rétractation et de remboursement) ; aux règles Google Merchant Center relatives à la transparence, aux informations d’expédition et à l’authenticité des produits.

Déclaration de transparence

Nous ne sommes pas un revendeur. Nous ne proposons pas de produits de tiers. Nous ne référençons aucun stock que nous ne contrôlons pas. Nous n’expédions pas via des intermédiaires inconnus. Toutes les opérations commerciales sont centralisées au sein de Première Peau SAS et traçables.

Pour toute demande juridique ou réglementaire : legal@premierepeau.com