Mentions légales

 

Informations légales & de contact – Première Peau (SAS)

 

Dénomination sociale : Première Peau

Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS) – société de droit français

Siège social :

10 Rue Princesse Sophie Troubetskoï

Presqu’île de la Touques

14800 Deauville, France


Téléphone : +33 1 88 24 41 62

E-mail : contact@premierepeau.com

Site web : www.premierepeau.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 10:00 à 18:00 (CET)


Numéro d’immatriculation français (SIRET) : 981 710 981 00011

Numéro de TVA intracommunautaire : FR40981710981

RCS (registre du commerce et des sociétés) : immatriculée à Lisieux, France

Directeur de la publication : Pierre Mergui

Hébergeur du site : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande — www.shopify.com

Nom de domaine & infrastructure technique : Le nom de domaine premierepeau.com, les systèmes de messagerie associés, le DNS et l’infrastructure technique connexe sont enregistrés et administrés par Arthessial Limited (Hong Kong, société n° 78502129). Leur enregistrement, leur hébergement, leur configuration technique et leur sécurité relèvent de la seule responsabilité d’Arthessial ; toute demande ou réclamation relative à ces actifs doit être adressée à Arthessial Limited, Unit 1411, 14/F, Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong. Première Peau SAS demeure l’éditeur du contenu de ce site et le responsable du traitement des données personnelles collectées par son intermédiaire (voir la Politique de confidentialité).

 

 

Modèle économique & propriété des stocks

Première Peau est l’unique propriétaire et l’exploitant de la marque « Première Peau ».

Nous n’utilisons ni le dropshipping ni la marque blanche.  Tous les produits sont développés en interne, fabriqués dans le cadre d’accords d’exclusivité et le stock est conservé en France, chez :

  • Sympl, notre partenaire logistique (Marly-la-Ville, Val-d’Oise) 

  • STEPHID, notre partenaire de production (Pont-Sainte-Maxence, Oise) 

  • ESAT L’Étincelle (Verneuil-en-Halatte, Oise)

Chaque produit présenté sur notre site se trouve physiquement dans notre stock et les commandes sont expédiées par Sympl.

 

 

Expédition & livraison

  • Transporteurs : Colis Privé, Spring, Colissimo, Chronopost, FedEx

  • Délai d’expédition : 1-3 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande

  • Délais de livraison :

    • France : 1–5 jours ouvrés (Standard), 1–2 jours ouvrés (Express)

    • UE : 5–14 jours ouvrés (Standard), 2–6 jours ouvrés (Express)

    • International : 5–20 jours ouvrés (Standard), 2–10 jours ouvrés (Express)

     

  • Retours : acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la livraison (7 jours pour les commandes livrées aux États-Unis). Les clients de l’UE disposent également d’un droit de rétractation de 14 jours, conformément à la législation européenne sur la protection des consommateurs (Directive 2011/83/EU), à l’exception des parfums descellés après la livraison (article L.221-28, 5° du Code de la consommation). Les remboursements sont effectués dans un délai de 10 jours ouvrés à compter de la validation du retour.


 

 

Propriété de la marque & propriété intellectuelle

 

  • Première Peau est une marque entièrement indépendante, détenue par son fondateur.

  • Toutes les senteurs sont exclusives, formulées dans le cadre de contrats d’exclusivité avec des parfumeurs français.

  • Les packagings, l’identité visuelle et les flacons sont conçus sur mesure et juridiquement protégés.

  • Toutes les images, tous les textes et toutes les descriptions de produits de notre site sont originaux et protégés par le droit d’auteur.

 

 

Conformité réglementaire

 

Première Peau se conforme :

  • au droit commercial français (Code de commerce)

  • aux directives européennes relatives à la TVA

  • au RGPD et aux obligations de protection des données personnelles

  • aux directives européennes relatives aux droits des consommateurs (y compris les droits de remboursement et de rétractation)

  • aux règles de Google Merchant Center, notamment en matière de transparence, d’information sur la livraison et d’authenticité des produits

 

 

Déclaration de transparence

  • Nous ne sommes pas un revendeur.
  • Nous ne proposons pas de produits de tiers.
  • Nous ne référençons pas de stocks que nous ne maîtrisons pas.
  • Nous n’expédions pas via des intermédiaires inconnus.

Toutes les opérations commerciales sont centralisées au sein de Première Peau SAS et traçables.

Pour toute question juridique ou réglementaire, veuillez contacter :

legal@premierepeau.com