Офіційне повідомлення

Правова та контактна інформація: Première Peau (SAS)

Найменування юридичної особи: Première Peau

Організаційно-правова форма: Société par actions simplifiée (SAS), приватна компанія з обмеженою відповідальністю за законодавством Франції

Юридична адреса:

10 Rue Princesse Sophie Troubetskoï

Presqu’île de la Touques

14800 Довіль, Франція

Телефон: +33 1 88 24 41 62

Електронна пошта: contact@premierepeau.com

Вебсайт: www.premierepeau.com

Години роботи: з понеділка до п’ятниці, з 10:00 до 18:00 (CET)

Реєстраційний номер підприємства у Франції (SIRET): 981 710 981 00011

Номер платника ПДВ у ЄС: FR40981710981

RCS (Реєстр торгівлі та компаній): зареєстровано в Лізьє (Франція)

Відповідальний за публікацію (directeur de la publication): П’єр Мергі (Pierre Mergui)

Хостинг вебсайту (hébergeur): Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Дублін 4, D04 XN32, Ірландія, www.shopify.com

Домен і технічна інфраструктура: Доменне ім’я premierepeau.com, пов’язані з ним системи електронної пошти, DNS і відповідну технічну інфраструктуру зареєструвала та адмініструє компанія Arthessial Limited (Гонконг, реєстраційний номер компанії 78502129). За їхню реєстрацію, умови хостингу, технічне налаштування та безпеку відповідає виключно Arthessial; будь-які запити чи претензії щодо цих активів слід надсилати компанії Arthessial Limited за адресою: Unit 1411, 14/F, Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Гонконг. Première Peau SAS залишається видавцем (éditeur) вмісту цього вебсайту та контролером персональних даних, зібраних через нього (див. Політику конфіденційності).

Бізнес-модель і право власності на товарні запаси

Première Peau є виключним власником і оператором торговельної марки Première Peau.

Ми не працюємо ні за моделлю дропшипінгу, ні за моделлю white label. Усі продукти розроблено власними силами й виготовлено за ексклюзивними угодами, а запаси зберігаються у Франції в таких місцях:

Sympl, наш логістичний партнер (Марлі-ла-Віль, Валь-д’Уаз)
STEPHID, наш виробничий партнер (Пон-Сент-Максанс, Уаза)
ESAT L’Étincelle (Верней-ан-Алатт, Уаза)

Кожен продукт, представлений на нашому вебсайті, фізично є на нашому складі, а замовлення відправляє компанія Sympl.

Виконання замовлень і доставка

Служби доставки: Colis Privé, Spring, Colissimo, Chronopost, FedEx
Строк відправлення: від 1 до 3 робочих днів із моменту підтвердження замовлення
Строки доставки:
- Франція: від 1 до 5 робочих днів (стандартна доставка), від 1 до 2 робочих днів (експрес-доставка)
- ЄС: від 5 до 14 робочих днів (стандартна доставка), від 2 до 6 робочих днів (експрес-доставка)
- Міжнародна доставка: від 5 до 20 робочих днів (стандартна доставка), від 2 до 10 робочих днів (експрес-доставка)
Повернення: приймаються протягом 30 днів із дати доставки (7 днів для замовлень, доставлених до США). Клієнти з ЄС також мають право відмовитися від договору протягом 14 днів відповідно до законодавства ЄС про захист прав споживачів (Директива 2011/83/EU), за винятком парфумів, розпакованих після доставки (стаття L.221-28, 5° Кодексу споживача Франції). Кошти повертаються протягом 10 робочих днів після підтвердження повернення.

Право власності на торговельну марку та інтелектуальна власність

Première Peau є повністю незалежною торговельною маркою, що належить засновникові.
Усі аромати є власними розробками, створеними за ексклюзивними контрактами з французькими парфумерами.
Пакування, фірмовий стиль і дизайн флаконів розроблено спеціально та захищено законом.
Усі зображення, тексти й описи продуктів на нашому вебсайті є оригінальними та захищеними авторським правом.

Дотримання нормативних вимог

Première Peau дотримується:

комерційного законодавства Франції (Code de commerce)
директив ЄС щодо ПДВ
GDPR і зобов’язань щодо захисту персональних даних
директив ЄС про права споживачів (зокрема щодо права на відшкодування та скасування)
правил Google Merchant Center, зокрема щодо прозорості, розкриття інформації про доставку та автентичності продукції

Заява про прозорість

Ми не є перепродавцем.
Ми не пропонуємо товари третіх сторін.
Ми не розміщуємо товарні запаси, яких не контролюємо.
Ми не виконуємо замовлення через невідомих посередників.

Усі комерційні операції зосереджено в компанії Première Peau SAS, їх можна простежити.

З усіх правових або регуляторних питань звертайтеся за адресою:

legal@premierepeau.com