Політика конфіденційності

Цифрова інфраструктура: домени, електронна пошта й технічні активи

Доменне ім’я premierepeau.com, пов’язані з ним системи електронної пошти, DNS і відповідна технічна інфраструктура зареєстровані на компанію Arthessial Limited (Гонконг, реєстраційний номер компанії 78502129; далі Arthessial), яка їх і адмініструє.

Реєстрація, умови хостингу, налаштування DNS, маршрутизація електронної пошти, керування доступом і технічна безпека цих активів належать до виключної відповідальності компанії Arthessial. Компанія Première Peau SAS не є власником цих активів, не здійснює їх технічного адміністрування та не несе жодної відповідальності за їх реєстрацію, налаштування чи технічну експлуатацію, якщо інше прямо не передбачено в письмовій формі.

Будь-які запити чи претензії щодо реєстрації або технічного адміністрування цих активів слід надсилати компанії Arthessial Limited за адресою: Unit 1411, 14/F, Cosco Tower, 183 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Гонконг.

Компанія Première Peau SAS залишається видавцем (éditeur) вмісту цього вебсайту й контролером персональних даних, зібраних через нього; щодо таких даних компанія Arthessial діє виключно як постачальник технічних послуг.

Останнє оновлення: 2 липня 2026 року

Premiere Peau керує цим магазином і вебсайтом, зокрема всією пов’язаною інформацією, вмістом, функціями, інструментами, продуктами й послугами, щоб забезпечити вам як клієнтові ретельно продуманий досвід покупок (далі «Послуги»). Магазин Premiere Peau працює на платформі Shopify, яка дає нам змогу надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо й розкриваємо ваші персональні дані, коли ви відвідуєте чи використовуєте Послуги, здійснюєте за їх допомогою покупку або іншу трансакцію чи іншим чином спілкуєтеся з нами. У разі розбіжностей між нашими Умовами надання послуг і цією Політикою конфіденційності щодо збирання, обробки та розкриття ваших персональних даних переважну силу має ця Політика конфіденційності.

Уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи будь-яку з Послуг і отримуючи до неї доступ, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності й розумієте, як збирають, використовують і розкривають вашу інформацію відповідно до неї.

Персональні дані, які ми збираємо або обробляємо

Під терміном «персональні дані» ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас чи іншу особу або може бути обґрунтовано пов’язана з вами чи іншою особою. Персональні дані не охоплюють інформацію, зібрану анонімно або знеособлену так, що вона не може ідентифікувати вас чи бути обґрунтовано пов’язаною з вами. Залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де проживаєте, а також у межах, дозволених або передбачених чинним законодавством, ми можемо збирати чи обробляти такі категорії персональних даних, зокрема висновки, зроблені на їх основі:

• Контактні дані, зокрема ваше ім’я, адреса, платіжна адреса, адреса доставки, номер телефону й адреса електронної пошти.
• Фінансова інформація, зокрема номери кредитних і дебетових карток та фінансових рахунків, дані платіжних карток, інформація про фінансові рахунки, деталі трансакцій, спосіб оплати, підтвердження оплати та інші платіжні дані.
• Дані облікового запису, зокрема ім’я користувача, пароль, контрольні запитання, уподобання й налаштування.
• Дані про трансакції, зокрема товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика чи списку бажань, купуєте, повертаєте, обмінюєте або скасовуєте, а також ваші попередні трансакції.
• Комунікація з нами, зокрема інформація, яку ви зазначаєте у зверненнях до нас, наприклад під час надсилання запиту до служби підтримки клієнтів.
• Дані пристрою, зокрема інформація про ваш пристрій, браузер чи мережеве з’єднання, ваша IP-адреса та інші унікальні ідентифікатори.
• Дані про використання, зокрема інформація про вашу взаємодію з Послугами, у тому числі про те, як і коли ви взаємодієте з Послугами чи переходите між їхніми розділами.

Джерела персональних даних

Ми можемо збирати персональні дані з таких джерел:

• Безпосередньо від вас, зокрема коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте чи використовуєте Послуги, спілкуєтеся з нами або іншим чином надаєте нам свої персональні дані;
• Автоматично через Послуги, зокрема з вашого пристрою, коли ви користуєтеся нашими продуктами чи послугами або відвідуєте наші вебсайти, а також за допомогою файлів cookie та подібних технологій;
• Від наших постачальників послуг, зокрема коли ми залучаємо їх для забезпечення певних технологій і коли вони збирають чи обробляють ваші персональні дані від нашого імені;
• Від наших партнерів чи інших третіх осіб.

Як ми використовуємо ваші персональні дані

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або якими Послугами користуєтеся, ми можемо використовувати персональні дані для таких цілей:

• Надання, персоналізація й удосконалення Послуг. Ми використовуємо ваші персональні дані, щоб надавати вам Послуги, зокрема щоб виконувати укладений з вами договір, обробляти ваші платежі, виконувати замовлення, запам’ятовувати ваші уподобання й товари, які вас цікавлять, надсилати сповіщення щодо облікового запису, обробляти покупки, повернення, обміни чи інші трансакції, створювати обліковий запис, підтримувати його та іншим чином ним керувати, організовувати доставку, сприяти поверненням і обмінам, давати вам змогу публікувати відгуки, а також створювати для вас персоналізований досвід покупок, наприклад рекомендувати товари, пов’язані з вашими покупками. Це може передбачати використання ваших персональних даних для кращої персоналізації й удосконалення Послуг.
• Маркетинг і реклама. Ми використовуємо ваші персональні дані з маркетинговою та рекламною метою, зокрема щоб надсилати маркетингові, рекламні й промоційні повідомлення електронною поштою, SMS чи звичайною поштою, а також показувати вам онлайн-рекламу продуктів чи послуг у межах Послуг або на інших вебсайтах, зокрема з огляду на товари, які ви раніше купили чи додали до кошика, та на іншу вашу активність у Послугах.
• Безпека й запобігання шахрайству. Ми використовуємо ваші персональні дані, щоб автентифікувати обліковий запис, забезпечувати безпечну оплату й покупки, виявляти та розслідувати можливу шахрайську, незаконну, небезпечну чи зловмисну діяльність або вживати щодо неї заходів, захищати громадську безпеку й убезпечувати наші послуги. Якщо ви вирішите користуватися Послугами й зареєструвати обліковий запис, ви відповідаєте за збереження облікових даних. Наполегливо рекомендуємо нікому не повідомляти ім’я користувача, пароль чи інші дані для доступу.
• Комунікація з вами. Ми використовуємо ваші персональні дані, щоб надавати вам підтримку, оперативно відповідати на ваші звернення, ефективно надавати вам послуги й підтримувати з вами ділові відносини.
• Правові підстави. Ми використовуємо ваші персональні дані, щоб дотримуватися чинного законодавства чи реагувати на законні юридичні процедури, зокрема на запити правоохоронних або державних органів, проводити розслідування чи брати участь у процедурі розкриття доказів у цивільних справах, у можливих чи фактичних судових спорах або інших змагальних процесах, а також забезпечувати дотримання наших умов і політик чи розслідувати їх можливі порушення.

Як ми розкриваємо персональні дані

За певних обставин ми можемо розкривати ваші персональні дані третім особам із законною метою відповідно до цієї Політики конфіденційності. До таких обставин можуть належати:

• Розкриття платформі Shopify, постачальникам та іншим третім особам, які надають послуги від нашого імені (наприклад, ІТ-управління, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання замовлень і доставка).
• Розкриття діловим і маркетинговим партнерам, щоб надавати маркетингові послуги й показувати вам рекламу. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами за допомогою сторонніх сервісів на основі вашої онлайн-активності в різних продавців і на різних вебсайтах. Наші ділові й маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до власних повідомлень про конфіденційність. Залежно від місця проживання ви можете мати право вимагати, щоб ми не передавали інформацію про вас для показу вам таргетованої реклами й маркетингу на основі вашої онлайн-активності в різних продавців і на різних вебсайтах.
• Коли ви доручаєте чи просите нас розкрити певну інформацію третім особам або іншим чином даєте на це згоду, наприклад для доставки вам товарів або під час використання віджетів соціальних мереж чи інтеграцій для входу.
• Розкриття нашим афілійованим особам або іншим чином у межах нашої корпоративної групи.
• У зв’язку з комерційною операцією, як-от злиття чи банкрутство, для виконання будь-яких чинних юридичних зобов’язань (зокрема для відповіді на судові повістки, ордери на обшук і подібні запити), для забезпечення дотримання будь-яких чинних умов надання послуг чи політик, а також для захисту Послуг, наших прав і прав наших користувачів чи інших осіб.

Відносини з Shopify

Послуги розміщено на платформі Shopify, яка збирає й обробляє персональні дані про ваш доступ до Послуг і їх використання, щоб надавати й удосконалювати для вас Послуги. Інформацію, яку ви подаєте через Послуги, буде передано платформі Shopify, а також третім особам, які можуть перебувати в інших країнах, ніж країна вашого проживання, щоб надавати й удосконалювати для вас Послуги. Щоб захищати, розвивати й удосконалювати наш бізнес, ми також використовуємо певні розширені функції Shopify, які поєднують дані й інформацію, отримані з вашої взаємодії з нашим Магазином, з іншими продавцями та з Shopify. Для надання цих розширених функцій Shopify може використовувати персональні дані, зібрані про вашу взаємодію з нашим магазином, з іншими продавцями та з Shopify. За цих обставин відповідальність за обробку ваших персональних даних несе Shopify, зокрема за відповіді на ваші запити щодо реалізації ваших прав стосовно використання персональних даних із цією метою. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує ваші персональні дані, і про права, які ви можете мати, ознайомтеся з Політикою конфіденційності споживачів Shopify. Залежно від місця проживання ви можете реалізувати певні права щодо своїх персональних даних тут: посилання на Портал конфіденційності Shopify.

Сторонні вебсайти й посилання

Послуги можуть містити посилання на вебсайти чи інші онлайн-платформи, якими керують треті особи. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, не пов’язані з нами чи не контрольовані нами, ознайомтеся з їхніми політиками конфіденційності й безпеки та іншими умовами. Ми не гарантуємо конфіденційності чи безпеки таких сайтів і не несемо за них відповідальності, зокрема за точність, повноту чи достовірність розміщеної на них інформації. Інформацію, яку ви надаєте в публічних чи напівпублічних місцях, зокрема в соціальних мережах третіх осіб, також можуть бачити інші користувачі Послуг і/або користувачі цих сторонніх платформ без будь-яких обмежень щодо її використання нами чи третьою особою. Саме по собі розміщення нами таких посилань не означає схвалення вмісту цих платформ чи їхніх власників або операторів, за винятком випадків, зазначених у Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми. Ми свідомо не збираємо персональних даних дітей, які не досягли повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є одним із батьків або опікуном дитини, яка надала нам свої персональні дані, ви можете зв’язатися з нами за наведеними нижче контактними даними та попросити їх видалити. Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності ми не маємо достовірних відомостей про те, що ми «передаємо» чи «продаємо» (у значенні цих термінів, визначеному чинним законодавством) персональні дані осіб, молодших 16 років.

Безпека й зберігання вашої інформації

Зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є досконалими чи непроникними. Ми не можемо гарантувати «абсолютної безпеки». Будь-яка інформація, яку ви нам надсилаєте, також може бути незахищеною під час передавання. Рекомендуємо не використовувати незахищені канали для передавання нам чутливої чи конфіденційної інформації.

Строк зберігання ваших персональних даних залежить від різних чинників, наприклад від того, чи потрібна нам ця інформація для ведення облікового запису, надання вам Послуг, виконання юридичних зобов’язань, вирішення спорів або забезпечення дотримання інших чинних договорів і політик.

Ваші права й можливості вибору

Залежно від місця проживання ви можете мати всі або деякі з наведених нижче прав щодо своїх персональних даних. Проте ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин, а в деяких випадках ми можемо відхилити ваш запит, якщо це дозволено законом.

• Право на доступ / право знати. Ви можете мати право запитати доступ до персональних даних, які ми про вас зберігаємо.
• Право на видалення. Ви можете мати право вимагати видалення персональних даних, які ми про вас зберігаємо.
• Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати виправлення неточних персональних даних, які ми про вас зберігаємо.
• Право на перенесення даних. Ви можете мати право отримати копію збережених нами персональних даних про вас і вимагати їх передання третій особі за певних обставин і з певними винятками.
• Право відмовитися від продажу чи передавання даних для таргетованої реклами. Залежно від місця проживання ви можете мати право відмовитися від «продажу» чи «передавання» своїх персональних даних або від їх обробки з метою, яку чинне законодавство про захист персональних даних визначає як «таргетовану рекламу».
• Керування налаштуваннями розсилок. Ми можемо надсилати вам рекламні листи електронною поштою. Відмовитися від них можна будь-коли за допомогою опції скасування підписки в наших листах. Якщо ви відмовитеся, ми й надалі можемо надсилати вам нерекламні листи, наприклад щодо облікового запису чи зроблених замовлень.

Ви можете реалізувати будь-яке з цих прав у спосіб, зазначений у Послугах, або зв’язавшись із нами за наведеними нижче контактними даними. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує ваші персональні дані, і про права, які ви можете мати, зокрема щодо даних, які обробляє Shopify, відвідайте https://privacy.shopify.com/en.

Ми не дискримінуватимемо вас за реалізацію будь-якого з цих прав. Перш ніж опрацювати ваші запити, нам може знадобитися підтвердити вашу особу в межах, дозволених або передбачених чинним законодавством. Відповідно до чинного законодавства ви можете призначити уповноваженого представника, який подаватиме запити на реалізацію ваших прав від вашого імені. Перш ніж прийняти такий запит від представника, ми вимагатимемо доказів того, що ви уповноважили цю особу діяти від вашого імені. Ми також можемо попросити вас підтвердити свою особу безпосередньо в нас. Ми відповімо на ваш запит своєчасно, як того вимагає чинне законодавство.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані, зв’яжіться з нами за наведеними нижче контактними даними. Залежно від місця проживання ви можете мати право оскаржити наше рішення, звернувшись до нас за наведеними нижче контактними даними, або подати скаргу до місцевого органу із захисту даних. Перелік відповідальних наглядових органів із захисту даних у ЄЕЗ наведено тут.

Міжнародне передавання даних

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати й обробляти ваші персональні дані за межами країни вашого проживання.

Якщо ми передаватимемо ваші персональні дані за межі Європейської економічної зони чи Великої Британії, ми спиратимемося на визнані механізми передавання, як-от стандартні договірні положення Європейської комісії або будь-які еквівалентні договори, затверджені відповідним компетентним органом Великої Британії, залежно від обставин, якщо тільки дані не передають до країни, щодо якої визнано, що вона забезпечує належний рівень захисту.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема щоб відобразити зміни в нашій практиці, а також з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми розмістимо оновлену Політику конфіденційності на цьому вебсайті, змінимо дату «Останнє оновлення» й надішлемо повідомлення, як того вимагає чинне законодавство.

Контакти

Якщо у вас є запитання щодо нашої практики захисту персональних даних чи цієї Політики конфіденційності або якщо ви бажаєте реалізувати будь-яке з доступних вам прав, зателефонуйте за номером +33 1 88 24 41 62, напишіть на contact@premierepeau.com або зверніться до нас за адресою: Premiere Peau, 10 Rue Princesse Sophie Troubetskoi, 14800 Deauville, France. У розумінні чинного законодавства про захист даних ми є контролером ваших персональних даних.